В этой статье мы рассмотрим главные правила достижения цели . Выделим 10 основных практических шагов, чтобы получать желаемое.

Важно знать! Снижение зрения приводит к слепоте!

Для коррекции и восстановления зрения без операции наши читатели используют ИЗРАИЛЬСКИЙ OPTIVISION - лучшее средство для ваших глаз всего за 99 руб!
Тщательно ознакомившись с ним, мы решили предложить его и вашему вниманию...

Все мы в жизни наблюдаем такую картину, когда у одних людей есть все, а у других ничего. Зачастую мы думаем, что есть определенная каста людей, которых мы называем везунчиками. Но так ли это на самом деле? Знаете ли вы, какой путь им пришлось пройти, чтобы достичь выдающихся результатов. Примеры успеха известных людей доказывают, что везение здесь ни при чем. Это упорный труд над собой, своим восприятием мира.

Если вы усвоите 10 практических шагов, о которых пойдет речь в этой статье, то вы непременно начнете получать то, чего хотите. Итак, начнем.

Шаг 1. Определить цель

Вам необходимо понять, чего же вы хотите на самом деле. Как сильно вы этого хотите и почему?

«Поймите: чем яснее вы обозначите, чего именно хотите, тем проще вам будет к этому прийти»

(Ричард Темплар)

Представьте, что вы уже получили желаемое. Как изменится от этого ваша жизнь? Все ли аспекты достижения желаемого удовлетворяют вас?

Например, вы хотели получить более высокую должность. Представьте, что вы ее получили. Но при этом вам не повысили зарплату или вам придется работать в 2 раза больше и нести более серьезную ответственность. Тогда вы сможете сказать, что достигли своей цели?

А теперь дайте себе ответ на такой вопрос: «Почему я этого хочу?». Рассмотрим все на том же примере. Вы этого хотите, чтобы вами гордились родители или больше уважали друзья? Или это действительно является важным пунктом лично для вас, чтобы стать счастливее?

Правильно расставьте приоритеты. Иногда при достижении одной цели, страдают другие более важные для вас аспекты жизни. К примеру, вы мечтаете открыть свой бизнес, для этого нужно много трудиться, но семья будет редко вас видеть.

Вы должны четко понять, какая у вас основная цель и чем вы готовы пожертвовать ради нее. Насколько сильно желание.

Есть отличный метод «кресла-качалки», описанный Адамом Дж. Джексоном:

«Это очень простое упражнение, во время которого вы представляете себе, что прожили всю свою жизнь и теперь сидите в кресле-качалке и размышляете о том, как вы жили и чего достигли. О чем вам было бы приятно вспоминать? Было ли что-то такое, чем вы гордитесь? Какие отношения с людьми вам удалось создать? И, что важнее всего, когда вы сидите здесь, в этом кресле-качалке, - каким человеком вам хотелось бы быть?».

Делайте это упражнение, как только просыпаетесь, в течение дня и перед сном хотя бы два раза в год. Записывайте все свои цели. Именно они придают жизни смысл и становятся тем, ради чего нам стоит подниматься с постели.

Шаг 2. Понять, как получить желаемое

Как только вы разобрались, чего вы хотите на самом деле, начинайте действовать. Для начала вам необходимо составить список, как получить желаемое. Каких знаний, умений или средств вам не хватает, чтобы достичь цели. На этом этапе вам стоит подумать о повышении квалификации, переквалификации, курсах, тренингах и семинарах. Или заняться самообразованием, почитать необходимую литературу.

Также на этом этапе, вам нужно подумать, кто из ваших знакомых мог бы вам помочь на пути к осуществлению вашего желания. А может вам необходимо завести новые знакомства и связи. Не забывайте, вы не одни в этом мире и не нужно все взваливать на себя. Подумайте, кто и чем мог бы вам помочь или посодействовать. Кого вам необходимо привлечь на свою сторону, кого заинтересовать.

Шаг 3. Разделить шаги к цели на этапы

Если вы поставили перед собой глобальную и, по вашему мнению, труднодостижимую цель, то разделите путь к своей цели на небольшие этапы. На каждом этапе научитесь радоваться своим достижениям, празднуйте успех. Также на этом этапе немаловажно научиться ставить себе временные рамки. Они должны быть реальными, но и не слишком затянутыми, чтобы не терять мотивацию. Установленные сроки помогут вам решительно шаг за шагом приближаться к осуществлению своей цели.

Шаг 4. Мыслить позитивно и верить в себя

Вам необходимо научиться мыслить позитивно. А для этого вам нужно перестать слушать скептиков, которые будут сеять в вас лишь неуверенность, и подрывать веру в себя и успех. Вам нужно перестать придумывать всякие отговорки. Будьте решительны, ведь еще на первом этапе вы определили, насколько важно для вас осуществление вашего желания. Вам необходимо верить в себя и окружить себя людьми, которые способны вас поддержать.

Майкл Джордан – величайший баскетболист, говорил: «Я не забил в корзину более 9000 мячей в своей карьере. Я проиграл почти 300 игр. В 26 случаях на меня возлагали ответственность забить победный мяч, а я промахивался. Я снова и снова терпел неудачи, и именно поэтому я получил такой успех».

Любое поражение, проигрыш или крах нужно воспринимать как опыт и ступеньки по лестнице, ведущей вас к успеху.

Один из наилучших советов, касающихся веры в себя – это «поступать так, как будто»! Поступать так, как будто вы обязательно добьетесь успеха, поступать так, как будто вы способны достичь цели, поступать так, как будто все, что бы вы ни сделали, будет правильным. Поступать так, как будто ваши старания не могут не увенчаться успехов. Тогда вас ничто не сможет остановить на пути к достижению цели, саморазвитию и личностному росту.

Шаг 5. Быть готовым к взлетам и падениям

Одним из правил достижения цели является готовность ко всему. Да, вы можете в чем-то потерпеть неудачу, и не стоит этого бояться. Воспринимайте любую неудачу, как опыт. Опыт не может быть положительным или отрицательным, опыт – жизненный урок, который вам необходимо усвоить, сделать правильные выводы и идти дальше.

Джоан Роулинг– всемирно признанный гений за 7 книг о Гарри Поттере, ставшем брендом, который оценивают в 15 миллиардов. Это первый случай миллиардера, заработавшего на писательстве. Ее рукопись отвергли 12 издателей!

То, что человек не опустил руки после стольких отказов, в первую очередь говорит о вере в себя и в свой проект. Когда вы верите, тогда ничто не может остановить вас на пути к достижению поставленной цели. Верить в себя – означает поступать так, как будто ваши старания просто не могут не увенчаться успехом.

Правила достижения цели: займитесь саморазвитием

Этот шаг подразумевает не только познание самого себя, но и понимание психологии других людей. А также принципы успешного ведения переговоров, здорового общения и основы правильной мотивации людей к действию. Эти знания вам необходимы, чтобы достичь успеха.

Так чему же вам стоит непременно научиться?

• вести себя уверенно;
• говорить с людьми на понятном им языке;
• думать, прежде чем что-то сказать;
• научиться отстаивать свою точку зрения;
• контролировать свои эмоции;
• относиться к людям с уважением;
• стараться понравиться, производить приятное впечатление;
• развить чувство юмора;
• быть честным;
• быть благодарным. Научиться выражать благодарность;
• быть внимательным к окружающим, хвалить и мотивировать;
• научиться адекватно воспринимать критику и признавать свои ошибки;
• заводить новые знакомства;
• научиться слушать, понимать, сочувствовать другим людям;
• уметь правильно себя преподнести;
• усердно работать, распределять обязанности и быть частью команды.

Правила достижения цели не могут не включать в себя правила взаимоотношений с другими людьми. Ведь качество жизни определяется качеством взаимоотношений с людьми. Как сказал Адам Жд.Джексон:

«Никто не живет на необитаемом острове. Каждый человек испытывает потребность в других. Близкие взаимоотношения делают хорошие времена еще более приятными, а трудные периоды – более легкими. Радость, которой делятся,– двойная радость; проблема, которой делятся, – половина проблемы».

Шаг 7. Отношение к людям

Нужно научиться относиться к каждому человеку так, словно никогда его больше не увидите. Что подразумевает такое отношение?

Необходимо научиться слушать человека. Очень важна объективность. Любому промаху или ошибке можно найти оправдание. Постарайтесь понять человека, объяснить то или иное его поведение, поставить себя на его место. Поняв причину, помогите справиться с его проблемой.

Также необходимо научиться правильно мотивировать людей и стремиться самому быть хорошим примером для подражания.

При разговоре с людьми, подбирайте слова, чтобы не ранить человека. Если вы хотите о чем-то попросить, то просто скажите прямо человеку, что вам нужно. Не ходите вокруг да около, не говорите намеками. Каждый человек может любой намек интерпретировать по-своему. И тогда вы останетесь недовольны результатом.

Не стесняйтесь задавать вопросы. Вопросы необходимы не только для того, чтобы что-то понять самому, но и убедиться, что вас хорошо понимает ваш собеседник.

Не бойтесь сказать человеку, что он вам нужен или вы нуждаетесь в его помощи. Все ценят искренность. Вы е в свою очередь постарайтесь дать взамен человеку то, в чем нуждается он.

Шаг 8. Принять ответственность

«Наша единственная ответственность на Земле – это наша собственная эволюция. Иными словами, способность делать выбор, принимать решения и отвечать за их последствия. Пока у вас будут сомнения в принятии на себя ответственности за все в своей жизни, вы не сможете ее преобразовать. Вы должны понять и принять, что только вы отвечаете за свою жизнь, за свой успех, за свое здоровье и благополучие. Если вам не нравится результат принятого вами решения, подумайте и примите другое решение. Никто не может жить за вас. Точно также вам не нужно отвечать за последствия выбора, сделанного другими людьми. Если кто-то в вашем окружении чувствует себя несчастным, то у вас не должно портиться настроение и не должно возникать чувство вины или жалости. Чем больше радости и счастья мы приносим окружающим, тем больше обретаем сами. Каждый день можно творить собственное счастье, отыскивая способы подарить его окружающим. Чувствуете разницу? Дарить счастье и радость, а не жалеть и воспринимать все так, будто мы несем ответственность за чужую жизнь»

(Лиз Бурбо)

Шаг 9. Умение договариваться и вести переговоры

Подготовьтесь к разговору. Выберите подходящий момент, назначьте встречу. Отрепетируйте свою речь, продумайте ответ собеседника. Что бы он мог вам сказать и как вы на это отреагируете. Выпишите для себя основные моменты, которые вы бы хотели обсудить. Если вы хотите попросить об услуге, то максимально конкретизируйте ее. В случае, если вы предлагаете свои услуги, тогда просите первоначально больше, чем хотели бы получить. Установите для себя нижнюю планку и научитесь вовремя остановиться. Как бы не продвигались переговоры, будьте уверены в себе. Не опускайтесь до уровня угроз, проявления агрессии и негативных эмоций. Будьте готовы к тому, что может возникнуть необходимость принять быстрое кардинальное решение.

Шаг 10. Не сдавайтесь

Разница между теми, кто добивается своей цели и теми, кому этого не удается, заключается в упорстве. Такие люди никогда не сдаются. Несмотря на отказы, неудачи и поражения они точно знают, чего хотят и продолжают преследовать свою цель.

Иногда все мы боимся неудач, теряем веру в себя. Но стоит помнить главное, что неудачи – важная составляющая успеха. Чем больше неудач на вашем пути, тем больше у вас опыт и тем большего успеха вы можете достичь. Неудачи – это ступеньки на пути к цели.

«Не отступайтесь!

Когда всё идет плохо, как это иногда случается, когда вам кажется, что дорога, по которой вы тащитесь, всё время идет в гору, когда денег мало, а долгов много, и вам хочется улыбнуться, но вы вынуждены, вздыхать, когда заботы давят на вас, отдохните, если вы в этом нуждаетесь, - но не отступайтесь!

Все мы знаем, какие повороты и перемены иногда преподносит нам жизнь, и если мы выстоим до конца, многие поражения обернутся победами; не отступайтесь потому, что продвижение кажется медленным, - следующий удар может принести вам победу…

Успех - оборотная сторона неудачи, серебристый отблеск на облаках сомнений - и вы никогда не знаете, насколько близки вы к цели, может быть, гораздо ближе, чем кажется издали; и чем вам труднее, тем глубже погружайтесь в борьбу, как бы плохо ни шли дела - не отступайтесь!».

(Эдгар А. Гест)

Упражнение основывается на традиционных постулатах восточной медицины и направлено на улучшение работы пищеварительной системы, нормализацию и ускорение обмена вещества, восстановлению водно-солевого баланса, и выведение лишней жидкости и желчи из организма. Данные направления позволяют избавиться от лишнего веса, привести в тонус брюшные мышцы и улучшить эластичность кожи.

Первые 6 шагов предполагают проведение определенных упражнений на животе, а последний шаг состоит в круговых движениях головой и выпрямленным туловищем, сидя в позе лотоса на твердой поверхности. Наиболее эффективным считается повторение данного упражнения 2 раза в день: утром и вечером.

При систематическом выполнении этого упражнения улучшается функции пищеварительной системы, ускоряется обменные процессы, восстанавливается водно-солевой баланс, выходит из организма лишняя жидкость, улучшается отток желчи что способствует похудению, улучшается тонус брюшных мышц, улучшается эластичность кожи, подтягивается живот и бока, а также балансирует энергию половых органов. Для достижения наибольшего эффекта советуем выполнять данное упражнение 2 раза в день: утром натощак и вечером перед сном.

Противопоказания: желчекаменная болезнь.

Исходное положение: лежа на спине. Ступни свести друг к другу плотно прижать как бы в «позе лягушки» пальцами обеих рук надавить на точку в области солнечного сплетения и под давлением крутим по часовой стрелке 21 раз затем против часовой стрелки 21 раз.

По спирали крутящим движением медленно по белой линии живота спускаемся вниз до лобка
После того, как руки опустились вниз, они расходятся в стороны и движутся вверх по бокам живота также под давлением и крутящими движениями.
После того, как руки по бокам живота поднялись вверх, они встречаются в исходном положении в районе солнечного сплетения.
После того, как руки вернулись в исходное положение, нужно повторить последовательность этого шага 21 раз.

Обеими руками под давлением проводим из области солнечного сплетения до лобка и обратно 21 раз.
На этом Шаг 3 заканчивается

Правой рукой держимся за правый бок так чтобы большой палец оказался спереди а другие 4 пальца сзади. Надавить и в это время левой рукой проводить под давлением от левого подреберья до левой паховой связки повторять 21 раз
На этом шаг 4 закончен

Теперь левой рукой держимся за левый бок, а правая рука совершает движения вдоль тела
Эту фазу также, необходимо повторить 21 раз.

Потереть руки друг об друга до нагревания
Затем, мужчины левую а женщины правую руку кладут на пупок и вторую руку сверху. Далее, медленно совершаются вращающие движения по часовой стрелке над пупком 21 раз.

Садимся в позу лотоса на твердую поверхность спина прямая начинаем крутиться по часовой стрелке стараясь максимально вытянуть голову. Ноги и таз должны при кручении оставаться на полу.
Позвоночник и голова на одной линии описывают круги по часовой стрелке 21 раз, затем против часовой стрелки 21 раз
Кручение маятниковое без напряжения но голова тянется все время в сторону вверх от макушки туда куда она смотрит.
Вид положения с максимальным наклоном вперед сбоку. Спина должна быть прямая, шея и позвоночник должны составлять одну линию.
Вид положение с максимальным отклонением назад сбоку. Спина должна быть прямая, ноги не должны отрываться от земли. Все тело сохраняет положение равновесия. После окончаний 21 круга по часовой стрелке, необходимо сделать 21 круг против часовой стрелки. После окончания упражнения следует лечь и некоторое время полежать расслабившись. На этом все упражнение считается законченным.

http://vk.com/yoga_vk

Текущая страница: 1 (всего у книги 6 страниц) [доступный отрывок для чтения: 2 страниц]

Тони Райтон
Убедить за минуту. 10 шагов к достижению цели

ВСТУПЛЕНИЕ

Приветствую всех тех, кто решил освоить техники, которые позволяют каждому легко и быстро стать для всех весьма убедительным собеседником. Каждая техника, приведенная в книге, выполняется за минуту или быстрее. Все вместе они ведут к тому, что вы побуждаете окружающих склоняться к ответу «да» вместо «нет».

Вам не обязательно читать всю книгу от корки до корки. Начните с любого раздела той области, в которой вам хочется проявить себя наиболее убедительно. Некоторые из техник достаточно серьезны, тогда как другие даже забавны, однако все они призваны настроить людей, с которыми вы общаетесь, на лучшую восприимчивость к вашим посланиям.

Вы получите набор средств, подходящих для достижения цели в каждом конкретном случае. Пользуйтесь ими, но не отвергайте иные пути. Если вам удастся найти что-то работающее лучше, непременно воспользуйтесь. Не думайте, что все рекомендации действуют безошибочно и наверняка. Стоит сначала опробовать техники, а потом решить, что именно вам подходит.

И наконец, несколько слов о правильном выборе приемов для каждого конкретного случая. Только если вы уверены, что этот прием единственно верный для данного человека, найдете убедительные доводы, что, в свою очередь, позволит вам услышать волшебное слово «да».

ГЛАВА 1
Три волшебных способа начать

Карен руководит спортзалом в центре Лондона. Ей хочется убедить клиентов посещать ее спортзал несколько раз в неделю, но куда больше ее устроило бы, чтобы большинство из них записалось к ней на постоянный тренинг. Карен очень много работает с каждым, но кажется, посетители предпочитают ни к чему не обязывающие разговоры подписанию реального долгосрочного соглашения.

К тому же многие, похоже, приходят в ее зал только для того, чтобы полчаса поболтать с приятелями, поглазеть на тренажеры, побродить вокруг, наполняя бутылки водой, и уйти домой, по сути почти ничего не сделав. Как известно Карен, многие из посетителей хотели бы сбросить лишний вес или подкачать мышцы, но зачастую обходятся без этого. А ей хочется помочь людям обрести хорошую форму и плюс к тому получить дополнительный доход, который напрямую связан с притоком клиентов.

Понятно, что долгосрочная программа тренировок стоит гораздо дороже, но Карен совершенно искренне убеждена в том, что подписать договор – намного выгоднее для обеих сторон.

Давайте начнем прямо сейчас работать над тем, чтобы сделать вас более убедительными. Мы подошли к трем главным способам, которые помогут заставить людей стать более восприимчивыми к вашим идеям. Воспользуйтесь ими и определите, какие работают лучше. А еще пусть это вас развлечет. Вот эти способы:

1. Волшебное прикосновение.

2. Изменение положения.

3. Самое убедительное слово в мире.

Волшебное прикосновение

Николас Гейген – эксперт по технике убеждения и очень увлечен своей работой. У него есть множество забавных исследований, к примеру, как на степень привлекательности женщины в глазах мужчины влияет макияж. Или мое любимое: «Размер бюста и автостоп. Исследования в полевых условиях». Кроме шуток. Догадываетесь, к каким выводам он пришел?

Другое его исследование основано на наблюдениях, сделанных в маленьком баре в городке на атлантическом побережье Франции. Вместе со своей сотрудницей Селин Якоб он обнаружил, какое мгновенное движение из арсенала языка тела может впечатляюще увеличить размеры чаевых, получаемых официанткой. Единственное движение!

В тот момент, когда клиент присаживается за столик, официантка проходит мимо, улыбается и спрашивает, что он желает выпить. Затем она разносит заказы вместе со счетом, а после ухода посетителя возвращается убрать столик и посмотреть, есть ли чаевые и сколько.

Николас и Селин проинструктировали официантку, что примерно в половине случаев ей следует легко прикоснуться к предплечью клиента в момент получения заказа. Как оказалось, вероятность того, что он оставит чаевые, подскакивала до 128 процентов.

Исследователи выяснили, что прикосновение создает в памяти скрытую неосознаваемую связь между двумя людьми.

Как сможете вы использовать волшебное прикосновение для заключения сделки? Способствовать достижению успеха? Привлекать других? Добиваться желаемого? В конце концов, официантка прикасалась к посетителю в момент приема заказа, а не тогда, когда подавала счет. Похоже, подсознание регистрирует и запоминает Волшебное Прикосновение и может среагировать на него даже через какое-то время.

Связь между прикосновением и убеждением отмечается не только в эксперименте с официанткой, но и во множестве других случаев. Например, быстрое прикосновение резко увеличивает число ответов при проведении уличных опросов. А клиенты, получившие его от служащих при входе в магазин, проводили в нем намного больше времени и, как правило, тратили куда больше денег.

Особого внимания заслуживает то, к чему вы прикасаетесь. В соответствии с исследованиями Гейгена, это может быть исключительно предплечье. Прикоснувшись к другой части тела, вы, вполне возможно, поплатитесь за свои действия! Предплечье же считается не интимной частью тела, поэтому исключительно подходит для того, чтобы установить более тесную связь при общении. Достаточно прикосновения продолжительностью от одной до двух секунд.

Пользуйтесь возможностями волшебного прикосновения в тех случаях, когда хотите установить связь на бессознательном, скрытом уровне.

Гейген пришел к выводу, что менеджерам стоит стимулировать персонал к «частым прикосновениям», поскольку работники лучше понимают, что выполняют ответственное поручение, а клиенты ощущают большее удовлетворение и удовольствие. Кто бы мог подумать, что простое прикосновение способно сразу всех так осчастливить!

Знаю наверняка, что вам было бы интересно узнать еще об одном исследовании Гейгена на тему «убеждение», оно связано с автостопом. Опираясь на полученные данные, можно сделать однозначный вывод.

Для того чтобы определить влияние размера бюста голосующей девушки на процент предложений помощи, во Франции были протестированы 1200 водителей женского и мужского пола в ситуации автостопа. Двадцатилетняя девушка-ассистент с помощью бюстгальтера с изменяемым объемом чашечек визуально увеличивала или уменьшала объем груди. Она стояла на обочине дороги, где часто голосуют автостопщики, и голосовала, чтобы продолжить путешествие. Увеличение размера чашечек бюстгальтера голосующей девушки оказало весьма значительное влияние на увеличение числа водителей мужского пола, готовых оказать помощь, чего нельзя сказать о женщинах, согласившихся остановиться и подвезти попутчика.

А что, разве кого-нибудь удивляют результаты подобного исследования?

Изменение положения

Несколько лет назад меня по праву можно было назвать очень неудобным посетителем ресторанов. Я недолюбливал ресторанные столики, рассчитанные на двоих, где принято сидеть напротив друг друга, поскольку понял, что, располагаясь под углом 90 градусов, а не напротив партнера, мы, пожалуй, проводим время гораздо лучше. Конечно, если поразмыслить, можно найти в этом рациональное зерно. Положение строго напротив друг друга напоминает мне конфронтацию. Сродни готовности к отпору. Тогда как сидящий под углом 90 градусов по отношению к партнеру собеседник производит впечатление дружелюбия, готовности к соглашению.

Интересно, почему рестораны с завидным упорством продолжают располагать места за столиками подобным образом? Недавно я вместе с другом побывал в превосходной закусочной «Айви» в Лос-Анджелесе. Столики, рассчитанные на двоих, с местами, расположенными строго напротив друг друга, стояли там так плотно, что я не смог проделать свой обычный трюк и поменять расположение мест за столиком. Брр! Физически я оказывался ближе к незнакомым людям, сидящим слева и справа от меня, чем к другу, который сидел прямо напротив.

Наиболее выгодная для убеждения позиция под углом 90 градусов по отношению к другому человеку или даже непосредственно рядом с ним. Это относится не только к ситуации убеждения. Так вам будет намного проще установить с кем-либо контакт.

Так что я был тем самым неудобным посетителем ресторанов, который просил передвинуть, поставить по-другому столик или стулья. При правильном положении собеседников относительно друг друга складывается более спокойная и расслабляющая обстановка. Знаю, добиться этого не всегда возможно, но постараться следует – результат, поверьте, того стоит. Этот прием действует и в том случае, когда вы беседуете с кем-то стоя.

На рабочем месте на деловой встрече, при общении с друзьями или родными меняйте положение для улучшения качества общения и достижения своей цели. Располагайтесь с обеих сторон стола под углом 90 градусов – это более предпочтительное положение, чем строго напротив.

Плохое расположение для общения

Хорошее расположение для общения

Как только вы улучшите качество общения, ваш партнер станет более восприимчивым, а вы, в свою очередь, более убедительным.

Самое убедительное слово в мире

Словосочетание «потому что» имеет особую силу, так что нет ничего удивительного в его частом использовании при гипнозе. Исследования указали на его сильное гипнотическое воздействие, поскольку мы часто соглашаемся с тем, что следует после этого словосочетания, без дополнительных рассуждений. Жуть! В своем известном исследовании социопсихолог Элен Лангер и ее коллеги отметили, что можно запросто, без очереди, например, скопировать документы, всего лишь используя в качестве аргумента «потому что». Исследователи использовали три различных способа построения фразы.

«Можно я воспользуюсь ксероксом, потому что очень спешу?»

(94 процента успеха.)

«Извините, у меня всего пять страниц.

Можно я воспользуюсь ксероксом?»

(60 процентов успеха.)

«Разрешите воспользоваться ксероксом, потому что мне необходимо сделать несколько копий?»

(93 процента успеха.)

Последнее «потому что» имеет очень слабую аргументацию. Но взгляните на статистику – 93 процента успеха. Кажется, мы принимаем «потому что» совершенно не вслушиваясь в объяснение как таковое, воспринимая в этом качестве «потому что». Вот что рассказывает по этому поводу в своей замечательной книге «Воздействие» доктор Роберт Циальдини: «В психологии убеждения «потому что» автоматически запускает механизм согласия». Он подразумевает принятие всего, что идет следом за ним. «Это работает , потому что это работает».

Врачи, использующие метод гипноза в своей практике, прекрасно понимают силу словосочетания «потому что». Но оно может привнести некую ноту юмора в наш разговор. Инструктор и автор Джейми поставил задачу добиться скидки в магазине, используя в качестве аргумента фразу «потому что я хочу иметь скидку». Он говорит, что использование столь неубедительного довода – очень неплохая идея, поскольку именно в этом случае яснее проявляется реальная сила «потому что». Ему удалось подсчитать, что это срабатывает в 50 процентах случаев.

Когда вам хочется добиться своего, воспользуйтесь словосочетанием «потому что» для пущей убедительности. Похоже, люди готовы реагировать на это так, словно оно само по себе уже аргумент. Это работает:

Потому что среднестатистический опрашиваемый, скорее всего, готов согласиться с вами.

Потому что люди бессознательно принимают довод, идущий сразу за «потому что».

Просто потому что!

Как можно использовать этот факт в повседневной жизни? Возможно, более захватывающе, чем в случае с распечаткой нескольких копий?

Так вот, возвращаясь к Карен, директору спортзала. Она изо всех сил пыталась наладить заключение долгосрочных соглашений. И всего через несколько недель у нее уже было четверо персональных клиентов. Карен клялась, что в этом ей помог второй волшебный способ.

Прежде, когда кто-нибудь подходил на ресепшн договориться о персональных занятиях, она вела разговор, стоя за стойкой прямо напротив потенциального клиента. Теперь же, стоило подойти к ней, она выходила из-за стойки и становилась рядом с собеседником. Временами, не прерывая беседы, она, прогуливаясь, доходила с клиентом до больших окон, которые выходят в спортзал, останавливалась там, продолжая разговор о преимуществах персонального тренинга. В результате беседа становилась продолжительнее, клиент, казалось, больше расслаблялся и открывался.

ПАМЯТКА ПОРЯДКА ДЕЙСТВИЙ

✓ Используйте волшебное прикосновение к предплечью, если хотите установить с кем-либо скрытую бессознательную связь (от 1 до 2 секунд).

✓ Смена положения. На рабочем месте, на встрече, в компании с друзьями или в семье измените положение, чтобы усовершенствовать общение и добиться желаемого. Предпочтительнее всего садиться под углом в 45 градусов к партнеру, а не строго напротив него. То же относится к ситуации, когда вы стоите (максимум 1 минута на то, чтобы передвинуть окружающие предметы).

✓ Самое убедительное слово. Если вы собираетесь следовать цели, воспользуйтесь словосочетанием «потому что», поскольку оно само по себе воспринимается в качестве аргумента (срабатывает за секунды).

ГЛАВА 2
Пишите самые убедительные послания

Недавно Софи упустила прекрасного клиента, с которым общалась по имейлу. Он совершил ошибку, и Софи была уверена в том, что за свою рекламу он заплатил меньшую сумму, чем следовало.

Со своей стороны, она вежливо сообщила ему об этом, но обмен сообщениями привел к обострению, и клиент позволил себе грубость. В любой другой житейской ситуации Софи просто указала бы ему, куда пойти, уж слишком он вышел за рамки приличий. Но не в этой, ведь он же – клиент!

Исходя из этого, она постаралась сдержаться, когда читала его отписки по всем проблемам. Одна лексика, которую он использовал, чего стоила: «выполнение ключевых стратегий», «внедрение в жизнь инициатив, исходящих от клиентов», «организация управления». Почему иным людям так нравится говорить на подобном языке? И как случилось, что с самым перспективным клиентом так трудно оказалось найти общий язык?

Дело в том, что отношения в Сети стоит выстраивать так же, как мы выстраиваем свои личные взаимоотношения. Если вам удастся выстроить хорошие отношения в Сети, ваши партнеры покажутся вам более понимающими, а вы станете для них более убедительными. Именно ради этого давайте посмотрим, как можно наладить хорошие отношения с помощью электронной почты, а затем заставить лицо, в котором вы заинтересованы, ответить «да» на конкретные просьбы.

Общие принципы общения по электронной почте

Как правильно отвечать на сообщения

Особые требования

Выдвигать требования, которые не воспринимаются как требования

«Да»-мужчины и «да»-женщины

Задавайте вопросы в форме, не позволяющей ответить «нет»

Мой друг Мартин и его подружка постоянно ссорились. Часто цеплялись друг к другу, и я не мог понять, в чем дело. Когда они только сошлись, казались прекрасной парой. Затем приятель показал мне несколько сообщений и текстов, которыми они обменивались. Все стало проясняться. «Смотри , это же совершенно очевидно, ты просто не можешь увидеть , что я пытаюсь сказать», – обыкновенно писал он. «Да, я действительно очень слабо воспринимаю », – отвечала она.

Мы воспринимаем окружающий мир с помощью пяти чувств – зрения, слуха, осязания, обоняния и вкуса. У большинства только одно из них преобладает над всеми остальными. Например, у меня очень развито зрительное восприятие, потому для меня большее значение имеет внешний вид, чем, скажем, осязательные впечатления.

В этом-то и заключалась проблема, которая возникла у Мартина с его девушкой. Он пользовался преимущественно визуальным языком, а ей был ближе язык эмоций. Результат – нарушение общения.

Когда вам удается выявить, какой тип чувств или чувства преобладает у партнера, можно использовать это знание и поладить с ним (соответственно, добиться своей цели) намного быстрее и успешнее.

Все ключи, которые вам понадобятся, содержатся в языке сообщений. Если используется большое количество визуальных слов и фраз, значит, именно эта сторона восприятия преобладает («Выглядит хорошо», «Я вижу, к чему вы ведете» и т. д.). Если используются преимущественно слова и понятия, связанные со звуковым восприятием, значит, для партнера имеет большое значение, как звучит фраза («Я слышу, что вы говорите», «Это звучит подходяще» и т. д.). Если часто используются слова из эмоционально-чувственной сферы, значит, превалирует материально-кинестетический аспект («Чувствую, что так и стоило бы сделать», «Что-то меня не греет эта идея – я сомневаюсь» и т. п.).

Это и есть три основных типа восприятия. Потому нам стоит сосредоточиться именно на них.

Просмотрите сообщение, которое пришло к вам сегодня утром. Какие типы восприятия выявляются в нем? Как именно ваш корреспондент воспринимает окружающий мир? (1 минута).

Почему это так важно?

Мартин был задет. Его взаимоотношения с девушкой трещали по швам. Я был поражен тем контрастом, который наблюдается в их восприятии мира и в том, как это проявляется в их сообщениях и текстах. Мне пришла мысль, что было бы полезно исследовать причину, ведущую к постоянным вызовам в их взаимоотношениях.

Я предложил Мартину сосредоточиться на том, чтобы подогнать язык сообщений под тот, что использует она. А говорить о своих чувствах для многих парней совсем нелегко. Так же как и замечать те моменты, когда о чувствах говорит их партнерша. Именно благодаря большей информированности пара прекратила часто ссориться. Он приобрел понятие о том, что она чувствовала , и стал мягче по отношению к ней в случаях, которые прежде приводили к ожесточенным спорам. Другими словами, когда она говорила о том, что чувствует, он поступал так же. В конечном счете оба начали лучше понимать язык друг друга. Более важно то, что теперь они поняли, каким способом каждый из них познает мир.

Как правильно отвечать на сообщения электронной почты

Специалисты в области изучения языка тела говорят о тонком «зеркальном отображении» языка тела другого человека и о том, как это помогает достичь «взаимопонимания». Вам, возможно, приходилось слышать такой совет: если ваш собеседник, например, скрестил ноги – сделайте то же самое, стараясь не показаться несколько странным. Идеи, которые лежат в основе оптимизации взаимоотношений, относятся не только к языку тела. Они применимы ко всем областям общения, включая, разумеется, язык как таковой.

Сейчас вы уже имеете представление о том, что искать в сообщении, поэтому пора посылать ответ. Измените язык сообщения так, чтобы он стал более визуальным, аудиальным или материальным соответственно. Ваш ответ – деликатное выстраивание взаимоотношений, а не грубое подражание (1 минута на анализ имейла перед тем, как отправить ответ).

К тому же в своем ответе необходимо отобразить стиль сообщения. Если корреспондент подписывает сообщение «С наилучшими пожеланиями», сделайте то же самое (напишите «Ваш», «Спасибо», «С благодарностью» или что-то в этом роде). Что в столь коротком сообщении позволит вам лучше «присоединиться» к корреспонденту? (1 минута).

ПОДСКАЗКА

Здесь приведен образец сообщения и то, как бы я мог на него ответить.

«Дорогой Тони!

Сегодня я встречалась с вашей знакомой Сарой. Должна отметить, она говорила очень толково, когда я задавала вопросы, касающиеся ее практического опыта. Я собираюсь выслушать мнение коллег по поводу дальнейших действий. Могу ли я попросить вас также сообщить мне свое мнение?

Всего наилучшего,

Джо».

«Дорогая Джо!

Прекрасно, что вы смогли побеседовать с Сарой. Я прислушался к вашему мнению о ней. Могу сообщить вам, что она надежный человек. Было бы грандиозно, если бы вы приняли ее на работу. Но понятно, решающее слово за вами.

Всего наилучшего,

Тони».

Вы сумели выделить в моем ответе элементы аудиального языка? Побеседовать, прислушаться, сообщить, слово. А потом – стилистическое соответствие, разбивка текста и подпись – все как в ее сообщении? Что поделать, людям нравятся те, кто напоминает их самих. Именно за счет этого вы можете в разы увеличить возможности построения отношений, если станете отвечать на имейлы, используя эти правила.

Временами можно столкнуться с тем, что в имейлах используется канцелярский, не сенсорный язык, подобный языку клиента Софи. Что ж, прекрасно. Это тот случай, который известен как «аудиально-канцелярский» метод восприятия мира. Но и в этом случае отражение стиля данного сообщения необходимо для установления взаимоотношений. В ответном послании тоже следует упомянуть о «применении основополагающих стратегий», «опоры на предложения клиентов» и «организацию управления». Это может выглядеть или восприниматься как глупость, но у вашего респондента иное мнение, поскольку это способ, с помощью которого он воспринимает и понимает окружающий мир. Помните, все же стоит поискать в сообщении слова, относящиеся к сфере чувств.

Выдвигать требования, которые не воспринимаются как требования

Мы уже рассмотрели основные принципы установления взаимоотношений по электронной почте. Теперь давайте взглянем на специфические требования к совместимости.

Смягчение

Вам хочется, чтобы кто-то что-то сделал, но просто отдать приказ кажется слишком грубым. Ничего сложного. Добавьте смягчитель. Это работает, поскольку облегчает требование. Хотя приказ при этом остается приказом.

Если вы скажете своей половине: «Сделай мне чай», весьма возможно, услышите в ответ: «Сделай-ка это сам и, более того, прекрати мне приказывать!» А скажи вы: «Дорогая, хотел спросить, может быть, ты сделаешь мне чашку чая», скорее всего, она сделала бы его, ведь вы так мило об этом попросили.

Кроме этой уловки, ничего не изменилось, приказание осталось. Те же слова, в том же порядке, всего лишь смягчены. (Разумеется, кое-кто в ответ получит то же «Сделай сам», но при этом, определенно, вы сделали все, чтобы увеличить свои шансы.)

Такое смягчение особенно важно в имейлах, где вы не можете передать интонацию. Хорошими смягчителями являются:

«Мне хотелось бы узнать

Может быть

Позвольте

Возможно»

(Минута максимум, чтобы добавить в начале или конце предложений подходящие по смыслу выражения.)

«Мне интересно, могли бы вы начать практиковаться в этом сейчас» звучит намного мягче, чем «Практикуйтесь прямо сейчас».

Сравните эти два сообщения. В них содержится идентичное приказание. Но в своем варианте я использую смягчитель.

Закончите этот проект завтра к 3 часам.

Тони».

Могу ли я просить вас закончить проект завтра к 3 часам? Это было бы намного предпочтительнее.

Тони».

Я заложил во второе сообщение тот же приказ, но в намного более вежливой форме и с мотивацией в смягченном виде. Тем не менее это все тот же приказ, и в записи отсутствует вопросительный знак.

«Да»-мужчины и «да»-женщины

Этот раздел вдохновлен фильмом Джима Керри «Человек – да». Следуйте указаниям, приведенным ниже, и сможете вычислить мужчин и женщин, готовых сказать «да».

Человеческие существа – создания, состоящие из привычек. Однажды приобретя привычку, мы очень тяжело расстаемся с ней. И у вас есть возможность создавать у людей привычку говорить «да».

Эта техника работает еще благодаря тому, что нам нравится, когда окружающие считают нас последовательными в отношении сказанного прежде. Так что, коль уж вы несколько раз произнесли «да», желание быть последовательным плюс сила привычки, скорее всего, заставит снова произнести «да».

Итак, давайте заставим сказать «да» прямо сейчас…

1. Задайте несколько вопросов, на которые вам определенно ответят «да». Действуйте тонко. После того как вам в третий раз ответили «да», стоит задать вопрос, на который вам хотелось бы услышать «да» (1 минута).

2. То же вы можете проделать с утверждениями. Сделайте несколько заведомо верных утверждений. Теперь сделайте утверждение, которое должно быть принято как верное (1 минута).

ПОДСКАЗКА

Вот один пример.

«Дорогой Син,

Спасибо, что смогли посетить на прошлой неделе день открытых дверей. Погода выдалась отличная, правда? И народу собралось много. Здорово, что вы смогли остаться с нами до 8 часов. Вы хорошо провели время?

С наилучшими пожеланиями,

Тони».

Погода выдалась отличная, правда? (ДА)

Народу собралось много. (ДА)

Здорово, что вы смогли остаться с нами до 8 часов. (ДА – ПРАВДА)

Вы хорошо провели время? (Желаемый ответ – ДА)

Как вариант, заключительный вопрос может быть замещен утверждением. Это выглядит так:

«Дорогой Шон,

Спасибо, что на прошлой неделе вы смогли посетить день открытых дверей. Погода выдалась отличная, правда? И народу собралось много. Здорово, что смогли остаться с нами до 8 часов. Как прекрасно мы провели время!

С наилучшими пожеланиями,

Тони».

Задавайте вопросы в форме, не позволяющей ответить «нет»

Сравним два приведенных ниже предложения:

«Вы хотели бы пойти завтра вечером на концерт?»

«Насколько сильно вам хочется пойти завтра вечером на концерт?»

По существу, на первый вопрос возможны ответы «да» и «нет». А вот на второй вопрос трудно просто ответить «нет», поскольку он не очень похож на вопрос и подразумевает, что человек в определенном смысле хочет пойти на концерт, вопрос в том, до какой степени. Вот вам еще несколько подобных:

«Насколько вы заинтересованы в покупке данного продукта?»

«Насколько лучше вы себя чувствуете?»

«Насколько просто тебе будет забежать на минутку завтра около полудня?»

Также можно пользоваться вопросами «либо/или»:

«Вам было бы удобнее встретиться завтра в 19 или 19.30?»

Отвечая на подобный вопрос, невозможно сказать «нет». Уверен, у вас может возникнуть как вариант: «Я не хочу встречаться ни в какое время». Но вы блокируете ответ «нет», ставя вопрос в форме «либо/ или».

Софи налаживала отношения с перспективным клиентом двумя независимыми способами. Сначала, говоря кратко, она постаралась развить общение по электронной почте. Как мы видели, он пользовался «аудиально-канцелярским» языком, потому она предприняла попытки построить свои ответы в том же стиле. В особенности ей удалась строка, в которой она сообщала о «проделанных организационных изменениях в целях эффективного продвижения стратегии». На самом деле Софи немного беспокоилась, стоило ей только взяться за мышку. Но способ работал хорошо. Клиент смягчил тон, и, казалось, даже возражений стало значительно меньше.

Затем в определенных случаях она стала задавать вопросы «либо/или». Перемена оказалась разительной. Ей удалось трансформировать его ответы. Софи почувствовала, что намного лучше контролирует ситуацию, и теперь ей гораздо чаще удавалось получать ответное «да». Даже в тех случаях, когда его незаинтересованность в альтернативе была совершенно прозрачна, реакция стала заметно менее резкой, чем простое «нет».

ПАМЯТКА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ

✓ Отраженный ответ. Теперь, когда вы точно знаете, как умело воспользоваться этими же понятиями, отошлите ответ. Измените свой язык таким образом, чтобы в нем, соответственно, преобладали визуальные, аудио– или материальные термины (1 минута).

✓ Пользуйтесь смягчением, чтобы сделать свои просьбы и приказания более приемлемыми. Примеры: «Мне интересно», «возможно», «вероятно», «может быть» (1 минута).

✓ «Да»-мужчины и женщины. Задайте несколько вопросов или сделайте несколько утверждений, которые непременно ведут к ответу «да». Будьте внимательны. После третьего вопроса или утверждения стоит задать именно тот вопрос, на который вам хочется услышать «да» (1 минута).

✓ Сделайте невозможным ответ «нет». Задайте вопрос «либо/или» или вопросы, в которых содержатся допущения, невозможные для ответа «нет». «Насколько вы заинтересованы в покупке данного продукта?», «Насколько лучше вы себя чувствуете сегодня?», «Вы собираетесь воспользоваться этой техникой прямо сейчас или несколько позже?» (1 минута).

Инструкция

Сядьте и хорошо обдумайте свои цели. Расставьте приоритеты. Определите важнейшую цель для себя. Позитивно сформулируйте ее желательно от первого лица. Что значит позитивно? Позитивно это значит без "не". Никакого отрицания вообще быть не должно. Цель должна быть утвердительной, например, "хочу новую машину" или "хочу яхту через год". А лучше "у меня есть яхта в 2015 году". Такие желания как "я не бедный" исполняются с точностью наоборот. Наше подсознание не видит частиц "не".

Обдумайте и запишите ваши возможности относительно ваших целей. Проанализируйте все возможные ресурсы на сегодня: деньги, время, помощь друзей и прочее. Оцените свои знания и практические умения, которые могли бы помочь в получении желаемого.

Создайте образ себя в будущем, но только уже имеющим то, что хотите. Образ должен быть максимально четким и ясным. Для этого задайте себе такие вопросы:
1. Какие будут мои эмоции в тот момент, когда я достигну цели?
2. Что я услышу и увижу, когда достигну желаемого результата?
3. Как я пойму, что получил то, что мне нужно?
Создайте образ исходя из этих трех вопросов. Чем чувственнее он будет, тем быстрее подсознание начнет работать над его реализацией.

Чтобы осуществилось намерение, оно должно отвечать на вопросы "где?" и "когда?" Это нужно для того, чтобы цель была достигнута в нужном месте и в нужное время. Ведь чем конкретнее стоит задача, тем лучше. Если вы просто хотите, чтобы у вас была новая квартира, это мечта, а не цель.

Какие препятствия есть на пути к достижению результата? Чтобы это выяснить задайте себе следующие вопросы и ответьте на них письменно:
1. Что может случиться негативного если мое желание исполнится?
2. С какими трудностями мне придется столкнуться?
3. Что конкретно мешает мне в достижении поставленной задачи?
Когда вы ответите на эти вопросы, то, возможно, изменится постановка самой цели, но это нормально. Это и есть движение к ней.

Конкретно определите для себя возможные первые шаги и действуйте не медля. Если ваша цель глобальная и труднодостижимая, то распределите ее на несколько этапов. Так будет проще. Например, ваша цель "сбросить 20 кг". Это сложная цель для разума. Разбейте ее на 3 или 4 этапа. Например, "в течении месяца похудеть на 5 кг". Так будет проще достигнуть поставленной задачи, а достигнув, останется достаточно энергии для дальнейшего осуществления. Первый шаг - это запуск процесса. Запишите шаги и действуйте. Сделав первый шаг, вы уже реализуете намерение.

Будьте готовы к препятствиям. Если даже некоторое время будет идти все гладко, то рано или поздно наступит очень сложный момент. Период, когда захочется все бросить. Это нормально и естественно. Наши неудачи это тоже опыт и, порою, он намного важнее успеха. Главной задачей будет не отступить от цели, найти в себе силы от нее. Если мы бросаем начатое при неудачах, опыт этих негативных событий копится в нашем подсознании. И чем больше такого негатива, тем труднее нам будут даваться следующие цели. Таким образом люди заводят себя в тупик и опускают руки при любой неудачной мелочи. И напротив, когда мы невзирая на проблемы, идем и достигаем желаемого, нам все проще даются последующие задачи, так как накапливается позитивный опыт.