Еще с детства многие усвоили урок: хорошо, когда ты любимчик, а когда тебя невзлюбили – плохо. Любимому ребенку в семье чаще прощаются оплошности, исполняются все прихоти. Любимому ученику учитель делает подсказки, а хорошие оценки достаются ему без труда… А дальше начинается взрослая жизнь, но принцип любимчика остается неизменным.

Директор на работе все так же имеет любимых работников и не очень. Первые чаще получают премии, им поручают ответственные задания, а там и до повышения недалеко. Вторые как бы не лезли из кожи вон, остаются плохи, и к ним относятся, по меньшей мере, пренебрежительно. Именно таким работягам, которых угораздило попасть в немилость, как нельзя кстати придутся советы, как наладить отношения с начальником и вообще в коллективе.

Как наладить отношения с начальником

Когда слово руководство вызывает один лишь ужас, то стоит задуматься, нужна ли такая работа вообще. Бессмысленно налаживать взаимоотношения, если не устраивает заработная плата, характер деятельности, напряженный график, неудобное месторасположение офиса и много чего еще.

Если же в целом условия работы устраивают, то придется менять тактику поведения.

Будьте готовы забыть о собственных антипатиях, неприязни, научиться немного лицемерить и подстраиваться под коллектив. Рецепт успеха состоит из следующих компонентов: идеальное исполнение своих обязанностей, индивидуальный подход к начальству, обмен любезностями с сослуживцами, незаменимость.

Начальник мужчина. Мужской стиль управления

Атмосфера в офисе и взаимоотношения в коллективе во многом зависят от руководителя. Считается, что мужчины и женщины отличаются стилем управления. Представителям сильного пола в большей мере характерны такие черты:

Для получения результата мужчины склонны выбирать тактику принуждения. Наиболее эффективны на высших уровнях руководства. Не склонны уделять внимание мелочам и отношениям в коллективе.

Начальник женщина. Особенности женского стиля управления

Успешный руководитель всегда совмещает в себе женские и мужские черты. Если смотреть на ситуацию объективно, стиль управления в большей мере зависит от темперамента, характера человека, гендерных стереотипов. Классически женской стратегии руководства присуще:

• ориентация на отношения;
• осторожность;
• гибкость.

Женщины чаще поощряют своих подчиненных вознаграждением. Они могут действовать интуитивно. В оценке часто руководствуются личными симпатиями и антипатиями.

Какой же стиль поведения выбрать

Чтобы выстроить хорошие взаимоотношения с начальством и коллективом в целом, важно выработать тактику поведения, которая будет удовлетворять всех и в то же время, не противоречить собственным принципам.

Прибегая к откровенной лести, лжи, перетягивая одеяло на себя, вы рискуете заиметь недоброжелателей. Впоследствии это может обернуться тем, что сотрудник или сотрудница начнет вставлять палки в колеса, подставит в нужный момент.

Как строить отношения

Серьезно задуматься над этим вопросом нужно еще с первого рабочего дня. Мнение, составленное в первые недели, изменить потом буде очень сложно. Чтобы построить хорошие отношения, прислушайтесь к следующим советам:

При этом не забывайте, что основа всего – качественная работа, ответственное отношение к ней. Старайтесь выполнять весь объем в срок, если что-то не получается, попросите помощи. Будьте пунктуальны.

Причины конфликтов

Недопонимание может произойти в любом коллективе. Но если сотрудники или руководитель невротики, то риск конфликта возрастает в разы. Узнать такого человека можно по несдержанности, быстрым и резким движениям, перепадам настроения. Тут и причины искать не надо, она найдется всегда.

Среди относительно сплоченного коллектива, настроенного на работу и адекватного, конфликты могут возникать по таким причинам:

Чтобы отношения на работе складывались хорошо, важно научиться избегать конфликтов, правильно их разрешать. Это не то место, где стоит открыто ввязываться в войну. Умение постоять за себя, гонор в любой момент могут обернуться увольнением.

Разрешение конфликтов

Чтобы отношения с коллегами были ровные, нужно постоянно развивать свои социальные навыки, учиться коммуницировать с разными людьми. Постарайтесь спокойно воспринимать отрицательные черты своих сослуживцев, как некую особенность. Если не получается, ограничьте общение по максимуму. Рабочие вопросы можно решать по телефону, внутренней интернет-сети.

Уважайте

Уважение – основа любых добропорядочных отношений. Нужно уважать труд и время других, мнение, опыт и знания. На работе должна соблюдаться субординация. Недопустимо спорить или по-хамски разговаривать с руководителем. Начальник-женщина должна восприниматься как официальное лицо, от гендерных стереотипов следует избавиться.

Кроме того, важно не обсуждать свои обязанности или поручения руководителя, а выполнять их ответственно и беспрекословно. Если, по-вашему мнению, результат можно получить более привлекательным путем, вопрос нужно поднять на планерке.

Оправдывайте ожидания

Чтобы рабочие отношения радовали вас и других, важно справляться со всем объемом работы своевременно. Выполняйте поставленные задачи и докажите, что на вас можно положиться. Старайтесь делать свою работу непринужденно и легко. Это первый шаг к повышению.

Будьте на виду

Не стесняйтесь высказывать свою точку зрения, предлагать новые идеи. Отчеты и бумаги передавайте руководству лично.

Если обстановка располагает, пользуйтесь моментом и завязывайте общение на интересные темы. Например, такая возможность может представиться на корпоративе. Старайтесь не пропускать подобные мероприятия. О вас должно сложиться мнение, как о коммуникабельном и доброжелательном человеке.

Хвалите шефа

Не думайте, что похвала может звучать только от руководства. Вы также можете сделать комплимент шефу. Например, можно отметить его способность найти оптимальное решение, организовать рабочий процесс. При достаточном уровне знакомства нормально хвалить вкус, стиль одежды, прическу.

Следите за своим внешним видом

Работа – это официальное место, где выглядеть нужно подобающе. Здесь приветствуется строгий стиль одежды, неяркие тона, опрятность. Если вы хотите выделиться, достаточно использовать один интересный аксессуар. Ваша внешность не должна затмевать личностные и рабочие качества. Женщинам следует накладывать умеренный дневной макияж, носить юбки и платья достаточной длины, делать укладку. Чулки и колготы должны присутствовать даже летом, таков уж офисный дресс-код.

Итак, как же наладить отношения на работе в коллективе? Нужно осознать, что рабочие отношения требуют определенного вклада, как эмоционального, так и физического (точно так же как семейные или любовные). Поначалу это может отнимать много сил, сильно выматывать и опустошать. Но со временем усилия принесут плоды, и ваша репутация начнет работать за вас. Общение с сослуживцами и начальством станет комфортным, вы сможете рассчитывать на высокую оценку своих трудов, премию или повышение.

Стелла, г. Ростов

Наша работа - это место, где мы не только выполняем свои служебные обязанности, но и общаемся с коллегами и руководителем. И довольно часто отношения с начальником выстраиваются не так, как нам бы хотелось. Сегодня конфликты с руководством – одна из частых причин стрессов, скандалов и «шумных» увольнений. Поэтому многие задают себе вопрос: «Как же нормализовать отношения с руководителем?»

Для того чтобы наладить контакт с начальником, следуйте нескольким простым советам

Сегодня очень многие недовольны своим местом работы. Люди часто работают либо за большие деньги, либо по необходимости, потому что другой работы просто нет. Поэтому если у вас проблемы в отношениях с руководством, но приличная зарплата и взаимопонимание с коллегами, то, скорее всего, вы будете работать на этом месте еще долго. Если же портятся отношения и с коллективом, и с руководством, то скоро вам придется увольняться.

Отсюда совет первый: главное – сохранить и укрепить отношения с коллегами, которые всегда поддержат вас и помогут решить производственные проблемы, и заступятся за вас перед начальником. Чтобы придя на новую работу найти общий язык с коллегами и руководством, следуйте принятым здесь правилам. Обращайте внимание на стиль общения и поведения, замечайте, как относятся к руководителям ваши коллеги, и старайтесь поступать так же, как они.

Вы должны понять, что критика руководства неизбежна. Перенести ее будет гораздо проще, если вы не будете судить начальника, подумайте о том, какая ответственность лежит на нем. Еще неизвестно, как сами вы повели бы себя на его месте. Если вам дискомфортно общаться с руководителем даже по деловым вопросам, то ни в коем случае не перекладывайте эту обязанность на других. Ищите подходы к начальнику, но никогда не игнорируйте его. Иначе у вашего босса может создаться впечатление, что вы не работаете или что-то скрываете.

Помните, чем больше вы будете показываться на глазах у руководителя по делу, тем больше он будет думать, что вы работаете и выполняете свои обязанности в полном объеме. В то же время не нужно слишком часто мелькать на глазах начальства. Так вас могут заподозрить в подхалимстве и интригах. А главное - у тех, кто не вылезает из кабинета начальника, начинают портиться отношения с коллегами. Такой человек быстро получает в коллективе славу сексота.

В общении с руководителем всегда обращайте внимание на тонкости его реакции в определенных ситуациях и различных вопросах. Учитесь подходить в нужное время, определять состояние начальника, выбирать наиболее подходящую ситуацию для подписания бумаг и общения по рабочим вопросам. Никогда не доказывайте начальнику свою правоту, даже если ваша точка зрения верна на сто процентов. Руководителю очень сложно принять чужое мнение, кроме того, ему трудно извиняться. Поэтому ваш спор перерастет в конфликт, идти с повинной в любом случае придется вам.

Никогда не участвуйте в сплетнях . В наше время на многих предприятиях установлено видеонаблюдение и аудиозапись, так что ваши разговоры могут оказаться у начальника в любой момент.
Никогда не переходите на личное общение с начальником , тем более в тех случаях, когда руководитель общается с вами по-дружески, ездит отдыхать в вашей компании, называет вас на «ты» и так далее. Помните, что если отношение начальника в какой-то момент изменится, он может принять ваши дружеские рукопожатия, объятия и шутки за фамильярность.
Если ваш руководитель пожилой и начинал свою карьеру в советский период , старайтесь выглядеть и вести себя соответственно его представлением. Не мешает почаще надевать деловой костюм, быть пунктуальнее и забыть про обсуждение с коллегами роликов из Ютуба.
Главное всегда помнить, конфликты с начальством неизбежны и никак не повлияют на вашу карьеру . Устные замечания и придирки не вносят в трудовую книжку, и это никак не мешает вам стать профессионалом. Думаете в первую очередь о том, чтобы заниматься тем, что вы любите. А это залог успешной карьеры.

Удачи вам и терпения в общении с начальством!

Самодуры и самодураки встречаются на нашем пути очень часто, и по закону подлости в большинстве случаев это наши начальники. В лучшем случае он просто может вас не замечать, в худшем – ругать и выказывать плохое отношение. Как же выстроить свои отношения с главным лицом компании или отдела, чтобы если уж и не завоевать его любовь, так хоть сделать свою жизнь на работе более-менее сносной?
Бывает, что человек просто имеет сложный характер (да и редко кто выбивается в начальники, будучи мямлей). То, что для вас обидно, для него может быть в порядке вещей. Можно попытаться объяснить, что определенные высказывания шефа обижают вас, и возможно, он даже как-то примет это к сведению. Если не можете объясниться с шефом напрямую, постарайтесь принять его таким, какой он есть. Учтите также, что человек другого пола, возраста, взглядов, типа личности может сильно отличаться от ваших представлений об идеальном боссе. И здесь желательно подстроиться под все особенности шефа, потому что пока начальник он.

Например, жесткий властный руководитель не будет счастлив, если вы без конца будете выдвигать свои, пусть даже самые распрекрасные идеи, противореча его политике. Он считает, что вы должны выполнять все его указания безоговорочно. Демократичный управляющий уделяет больше внимания построению команды и эффективному взаимодействию. Такой оценит умение работать в команде. Это необходимо учитывать.
Проблему отцов и детей также никто не отменял. Однако вам не следует забывать, что вы - на работе. Вы – ценный работник именно на своем месте, поэтому не «тряситесь» перед лицом начальства, которое старше вас, а спокойно и уверенно изложите свою точку зрения, не навязывая, а убеждая. Напротив, молодой шеф нуждается в вашей поддержке. Покажите ему, что уважаете его, направьте к верному решению, на вашей стороне – ваш опыт.
О влиянии пола здесь говорить трудно. Женщинам где-то легче завязывать отношения. Однополые коллеги легче понимают друг друга. У каждого человека все слишком индивидуально, чтобы выстраивать какие-то закономерности в отношении пола.

Если босс - бука

Итак, если босс – «бука», постарайтесь придерживаться следующих правил:
- при возникновении рабочей проблемы будьте готовы предоставить варианты выхода из ситуации. Приготовьте убедительные аргументы. Спрячьте подальше свою эмоциональность.
- если вы допустили ошибку, покажите, что сделали соответствующие выводы. Например, можно сказать, что в следующий раз в подобной ситуации учтете все мелочи, которые не учли в данном случае. Умейте брать на себя ответственность.
- проявите активность, расширяйте поле деятельности, покажите начальству, что всегда готовы учиться новому. Если появились идеи, тщательно проработайте их, прежде, чем идти к боссу. Подумайте, где бы он мог с вами не согласиться, и заранее предложите альтернативу.
- не «дергайте» шефа по мелочам. Идите к нему только в том случае, если действительно сомневаетесь и не можете сами ответить на этот вопрос, или это не относится к вашим полномочиям.
Небольшой практический совет: при разговоре можно копировать жесты собеседника, тон голоса, темп речи, это дает собеседнику возможность подсознательно почувствовать в вас внутреннее согласие. Ловите взгляд шефа, только не нужно смотреть в упор, это рождает агрессию.

Ты начальник, я - дурак

Если же высокое начальство невзлюбило именно вас, здесь нужна немного другая тактика. Конечно, все вышеописанное тоже стоит пускать в ход. Однако иногда стоит применить методы, которые используются при воздействии на проблемных сотрудников (коим шеф также является). Можно разузнать, в чем руководитель не силен. Приобретите эти знания, и при общении на такие темы дайте корректно понять, что вы в этой области сильнее. Подставьте ему плечо. Однако здесь таится другая опасность – проблема лидерства. Начальнику оно положено по штату. А вы, выказывая свою компетентность, можете подорвать его авторитет. Это может привести к еще большему противостоянию.
Что делать?
- знайте врага в лицо. Чем больше у вас информации, тем легче вам будет понять, как вести себя в той или иной ситуации.
- будьте действительно компетентным, это уже большой повод для уважения со стороны шефа.
- настройтесь на позитивную волну. Да, вы сможете сделать все, что в ваших силах. Но если перебороть негативное отношение не удастся, и терпеть нет возможности, то увольнение – это еще не крах.

Что делать?

В любом случае, стоит почаще общаться с собственным начальством. Пусть руководитель будет более осведомлен о ваших успехах. Говоря о проблемах, предложите пути ее решения. Начинайте фразу со слова «да». Тогда шеф будет подсознательно считать, что вы с ним согласны. Повторите или перефразируйте его слова (например, начальник говорит, что поставщики плохо работают. Вы отвечаете, да, с поставщиками есть проблемы. И связано это с тем-то и тем-то. Как вы считаете, если мы поступим так-то и так-то, это улучшит ситуацию?). Здесь «убиваются» два зайца: вы подталкиваете шефа к определенному решению, причем он остается уверенным, что последнее слово все равно за ним, и добиваетесь обратной связи. Покажите свою заинтересованность в решении спорного вопроса.
Шеф должен знать, что вы надежны. Четко формулируйте свою позицию. Он должен знать, чего от вас стоит ожидать. Внимательно выслушивайте руководителя, переспрашивайте его. Старайтесь понять настроение босса.
Также любой начальник оценит серьезное отношение к работе, уважение к собственной персоне. Старайтесь найти в руководителе положительные качества.

Хитрости

Небольшие хитрости: если начальник любит покричать и поругаться, и вообще злыдень, постарайтесь понять, чего ему не хватает. Например, он хочет стать еще большим начальником. Мысленно, от всей души и со всей любовью искренне пожелайте ему исполнения его мечты, представьте его на высоком посту, как ему все кланяются, какие он получит привилегии. Главное, делать это искренне! Попробуйте ради интереса – вы удивитесь результату.
Также, когда конфликт в самом разгаре, можно представить, что вы заключены в куб, в котором внешняя поверхность из зеркального стекла. Собеседник, крича вас, получает свои оскорбления назад. Главное здесь – не показывать, что вы защищаетесь. Хорошо в ситуации, когда собеседник не желает выслушивать какие- либо здравые аргументы. Попробуйте и это.

По мнению психологов, отношения с начальством зависят от того, мужчина является руководителем или женщина. Женщина-руководитель, в зависимости от своего психотипа, обладает рядом качеств, которые не присущи мужчинам. Поэтому отношения с начальником-женщиной не всегда складываются хорошо.

Если подчиненному дорого его рабочее место, важно научиться контактировать с новым боссом.

Особенности женского стиля управления

Главной отличительной черной управления является склонность к демократичности. Организация работы и ее выполнение направлены на применение командных сил подчиненных. Женщины более расположены к сотрудничеству. Часто зависят от эмоционального настроя. Мужчинам же присуще пользоваться командно-административным стилем, направленным на поэтапное структурированное выполнение задач.

Работа в коллективе, где руководитель мужчина, будет складываться строго по инструкции. Свойственно качественное выполнение задач в поставленные сроки. Женщины же склонны на отношения и лидерство в них. Часто они менее строги с подчиненными, но злопамятны. За любые оплошности они могут и не наказать сотрудника, но свое негативное впечатление о нем создадут.

Что делать, если отношения с начальством уже не задались: психологи советуют изучить некоторые правила, которые помогут подчиненному. Придется уделить внимание не только своим профессиональным качествам, но и внешнему виду. Женщины педантично относятся к дресс-коду.

Как строить отношения

Особенности управления зависят от психологического типа. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки:

1. «Мужик в юбке». Жесткая как с подчиненным, так и в отношении работы.
2. «Мамочка». Ценит дружбу с подчиненными, прислушивается к их мнению и часто поддается эмоциям.
3. «Энтузиаст». Ставит цели и идет к их выполнению. Это трудоголик, который доверяет своим идеям и опыту, а работникам оставляет выполнение второстепенных задач.

Все эти психологические типы объединяет одно: женщины более чуткие и направлены на психологическое ориентирование. Можно ситуативно подстраиваться под требования.

Мужской стиль управления

Основная черта - скупость на эмоции. В рабочее время нет места для душевных бесед, откровений и т.д. Она авторитарна в общении и стремится быть жесткой.

Исключаются творческие идеи и свободное выражение мыслей. Слабые сотрудники уходят с должностей сами, не выдерживая строгости, или же пытаются подстраиваться. Залогом нормального отношения такого руководства будет:

1. Умение молчать, держать себя в руках.
2. Ведение диалога строго по работе. Любые отсылки на личное пресекаются.
3. Умение убеждать без лишней напористости и эмоций. Все доводы должны быть построены на профессиональном опыте.

Это самый строгий и сложный психотип. Лучше попытаться наладить отношения в первые дни работы, чем показать себя с плохой стороны и лишиться из-за этого работы.

Начальница-мамочка

Главное оружие против нее - это обаяние и выражение уважения. Найти общий язык с ней не составит труда даже самым ленивым сотрудникам. Стоит сделать несколько комплиментов и выразить восхищение, взаимоотношения будут налажены. Помогут такие рекомендации:

1. Можно обращаться с любыми проблемами.
2. Ведение диалога по работе может проводиться без применения технических деталей. Следует выражать свои мысли в творческой эмоциональной форме.
3. При возникновении ссоры наладить отношения можно простыми извинениями и приятными презентами.

Энтузиаст

Она идет к выполнению цели, не замечая мелких нюансов. Она трудоголик и требует от своих подчиненных того же. Из-за постоянно загрузки работой, начальница-энтузиаст может забыть о каких-то мероприятиях, необходимости сдачи отчетов и т.д. Этим с осторожностью могут воспользоваться подчиненные.

Построить деловые отношения с такой руководительницей несложно. Наиболее простой вариант - показать свое трудолюбие. Необходимо выполнять все ее требования. Беспокоить начальницу по пустякам не стоит.

Причины конфликтов

Самая распространенная причина ссоры с руководством - это несовпадение мнений в решении профессиональных задач. Те сотрудники, которые позволяют себе спорить с начальством, разговаривать с ним на повышенных тонах или же отказываться выполнять какие-то задачи, могут быть уволены. Начальница воспримет такие действия, как активное противостояние ее профессионализму и опыту.

Некоторые причины ссор могут касаться личной неприязни. Вариантов плохих отношений может быть много. Наиболее популярные из них:

• возрастной фактор (когда работник старше и опытнее своего руководителя);
• открытая неприязнь работника к стилю управления, отсутствие пунктуальности и желания работать;
• несоблюдение сотрудником профессионального этикета.

Чтобы не потерять работу, важно научиться контактировать с руководительницей. Улучшить взаимоотношения можно разными способами: научиться контролировать свои эмоции, выполнять все требования и знать некоторые хитрости привлечения к себе внимания.

Разрешение конфликтов

Чтобы наладить отношения с руководительницей, необходимо определить свою вину в конфликте. Важно сдержать свои эмоции и найти выход из сложившейся ситуации.

Нужно правильно помириться после ссоры. В этом могут помочь знания о правилах успешности налаживания взаимоотношений с начальством.

Уважайте

Необходимо смириться с причинами конфликтов и придержать при себе свою точку зрения. Иногда это может показаться трудным делом, но, только выразив свое уважение к начальству, можно рассчитывать на нормальное его отношение.

Женщина часто эмоциональна: помириться с ней будет легче, чем это происходило бы с мужчиной. Помириться могут помочь сведения о ее увлечениях, круге общения и т.д. Найти ключ к взаимопониманию можно даже через простое извинение.

Оправдывайте ожидания

Не нужно злить своим негативным отношением к работе. Чтобы не нарываться на неприятности, необходимо помнить, что любое руководство ценит в своем сотруднике:

• пунктуальность;
• профессионализм;
• надежность.

Своевременно выполняйте поставленные задачи, не опаздывайте на рабочие мероприятия. Женщины внимательны, поэтому такие качества не останутся незамеченными.

Будьте на виду

Проявлять себя необходимо только на профессиональном поприще. Активное участие в корпоративных мероприятиях, на различных встречах и тренингах покажут сотрудника с лучшей стороны.

Это отличный способ показать свою инициативность и профессиональное упорство.

Хвалите шефа

Она в меру эмоциональна и любит, когда ее ставят в пример. Необходимо найти в ней наилучшие качества и высказаться о них перед коллегами. Не стоит подхалимничать. Все должно быть в меру.

Хвалить шефа также можно и при личной встрече.

Следите за своим внешним видом

Соблюдение дресс-кода делает человека более уверенным в себе, подчеркивает его профессионализм и оставляет приятное впечатление не только у клиентов, но и у руководства.

Заключение

Начальницы менее эгоистичны в работе, более эмоциональны и стараются решать задачи коллективно. Необходимо это учитывать при налаживании отношений.

В зависимости от психотипа, а также особенностей рабочего процесса, необходимо подстраиваться под те требования, которые ставит начальство. Следует показать свой профессионализм и всегда придерживаться делового этикета.

Не секрет, что взаимоотношения с непосредственным начальством - сфера непростая. Как сделать так, чтобы шеф вас уважал, повышал зарплату и не устраивал разносов? Что делать, если он придирается, несправедлив, не ценит ваших идей? Как научиться не трепетать, когда вас вызывают на ковер?

Четверть века назад Джон Габарро и Джон Коттер представили новую концепцию отношений между руководителем и подчиненным. Авторы пришли к выводу, что это взаимодействие строится на обоюдной зависимости . Руководителю нужна поддержка надежных и честных подчиненных. А менеджерам не обойтись без помощи начальства при налаживании контактов с коллегами, определении приоритетов и получении доступа к важнейшим ресурсам. Если в ваших отношениях с начальником не все гладко, попробуйте их изменить. Этим вы принесете пользу не только себе, но и другим.

Управляем боссом

Выражение "управлять начальником" многим покажется странным или подозрительным: считается, что если подчиненные и пытаются оказывать влияние на начальство, то только преследуя личные или политические цели. Но мы имеем в виду не манипулирование, а сознательную работу с руководством ради достижения наилучших результатов. Судя по многочисленным исследованиям, лучше всего работают те менеджеры, которые налаживают отношения не только с подчиненными, но и со старшими по должности. Однако многие их талантливые и энергичные коллеги игнорируют этот важнейший аспект управления и стараются избегать начальников.

Наши руководители во многом определяют, насколько успешно мы трудимся, поэтому очень важно учитывать особенности шефа и корректировать собственное поведение. Рациональный, последовательный и предсказуемый начальник - большая удача для подчиненных, а вот если руководитель талантлив, взбалмошен и вообще личность творческая, тут держи ухо востро, чтобы поспевать за сменой настроений и потоками идей. Стратегия общения с таким шефом особенно важна во время испытательного срока.

Что же заставляет многих начальников вести себя с подчиненными более чем некорректно, демонстрировать свой гнев и прочие малоприятные эмоции? Прежде всего, неумение сдерживать себя. Увы, невыдержанность широко распространена в нашей культуре общения. Может, человек и рад исправиться, стать спокойнее, но сделать уже ничего не в силах (не привык, не умеет контролировать себя или просто не замечает, что обижает людей). Поможет в такой ситуации только работа над собой. Если же вам не повезло и ваш руководитель относится к разряду, мягко говоря, несдержанных людей, постарайтесь контролировать свою реакцию на его поведение.

Демонстрируйте шефу свой позитивный настрой . Возможно, на подсознательном уровне начальник ожидает определенной реакции на свои слова. Если она окажется совершенно другой, это может остановить поток его отрицательных эмоций. Главное, вы должны научиться воспринимать шефа как человека со своими радостями и печалями, относиться к ситуации с юмором, а не как к трагедии Шекспира. И не бойтесь выдавать нестандартную реакцию на претензии шефа. Это лучше, чем ответная агрессия или затаенная обида.

Еще одна весьма распространенная причина начальственных придирок - нежелание улучшать условия работы своих сотрудников, поднимать им зарплату и тому подобное. Проще убедить работника, что он ни на что не способен и его держат из милости. Дешево и сердито. Единственное средство в данном случае - знать себе цену и повышать профессиональный уровень, чтобы иметь возможность обоснованно требовать большего, а если договориться не удается - быть желанным работником в других местах.

Работа - это еще не вся ваша жизнь, а лишь ее часть. Если она не дает морального удовлетворения, относитесь к ней как к средству зарабатывать себе на жизнь. Вдохновляйтесь предстоящими зарплатой и авансом. Думайте о том, на какие вещи вы их потратите, куда поедете на "отпускные". В каждой профессии и на каждом месте работы есть свои издержки. Крик начальника - один из них. Если все остальное вас устраивает (в частности, зарплата), относитесь к работе проще.

Радикальный ход

Наконец, последнее, что можно сделать, - это уволиться. К такому крайнему средству прибегают люди особо чувствительные и с повышенным чувством справедливости. Чувствительные - потому, что крик они в принципе не переносят, и не только от начальника, но и от любого другого человека. Особенно это справедливо в отношении работников творческих профессий. Люди с повышенным чувством справедливости считают: нечего на меня орать, если я не виноват . Обида за несправедливое отношение со стороны руководства заставляет их искать правды, то есть уволиться и найти новое место работы, где более справедливый руководитель и не кричит только потому, что не может сдерживать свои эмоции.

Несколько сложнее, если ваш начальник только думает, что он - гений. Помните: главное и практически безотказное оружие здесь - лесть , и оно всегда должно быть при вас. Хвалите превосходные находки, соглашайтесь с бесподобными решениями, вторьте суперидеям, если, конечно, это не вредит компании. А вот, если "гениальность" босса зашкаливает, попробуйте воспользоваться "тормозами" - наверняка в его окружении найдется человек, вызывающий большее доверие, нежели остальные сотрудники. Поговорите с таким доверенным лицом - быть может, он сможет мягко донести, что "шаг, безусловно, гениальный, но может иметь побочный эффект".

К руководителю нужно относиться с уважением, но без трепета. Вы продаете свой труд и вправе рассчитывать не только на адекватную оплату, но и на корректное отношение к себе.

И не стоит класть все яйца в одну корзину. Если для вас трудовая деятельность - сверхценность и вы не мыслите себя без работы именно на этом месте, то вами легко манипулировать. А когда помимо работы есть увлечения, благополучная личная жизнь, хорошие друзья и вы знаете, что при необходимости легко можете сменить рабочее место, то не позволите начальнику занижать вашу значимость и не будете держаться за неподходящую работу.