«Эмоции ведут к заблуждениям и в этом их ценность, ценность науки — в ее безэмоциональности».

«Портрет Дориана Грея».

Вы когда-нибудь замечали, как эмоции искажают или преображают реальность? В психологии есть специальный термин «Эмоциональный интеллект» и у него есть специальное обозначение — EQ. О нем снова заговорили в начале «Нулевых». Поговорим о том, что это за понятие и как развить эмоциональный интеллект.

Управление эмоциональным интеллектом стало интересовать меня задолго до того, как этот термин был мной услышан. Это было интуитивное понимание того, что на развитие ситуации, или отсутствие результатов оказывают влияние не только мои мысли, но и моя реакция на них, эмоциональное состояние. Скорее, именно эмоции формируют мысли, а не наоборот. Негативные мысли появляются именно потому, что человек не обладает полной информацией о происходящих событиях, переживает, испытывает страх, обиду, злость и от определенных ожиданий. Согласитесь, большинство конфликтов возникает потому, что наши близкие ведут себя не так, как мы от них ждем. Психологи отмечают, что выяснения отношений, или того, кто прав, происходит потому, что человек не получает сильных, ярких, позитивных ощущений от действительности и борьба призвана компенсировать этот недостаток.

Стрессовые ситуации становятся золотой жилой для определенного круга лиц. Сюда относятся предсказатели, маги, гадалки экстрасенсы. Различные сеансы выступают как морфий, они на некоторое время снимают негатив, оставляя позитивные переживания и чувство расслабления. В результате, клиент приходит еще раз, чтобы получить не само предсказание, а уверенность, что все будет в порядке. Это в лучшем случае.

Некоторые из экстрасенсов и магов, сознательно повышают уровень тревожности клиентов, чтобы внушить еще больший страх и, таким способом, выманить крупные суммы денег. Они цепляются за то, что важно для человека: взаимоотношения с любимым человеком, здоровье, и так далее. Упражнения на эмоциональный интеллект помогли мне отойти от постоянного чувства страха и тревоги, мыслить трезво и искать конструктивное решение проблем, не обращаясь за помощью к третьим лицам. Я расскажу о нескольких эффективных методиках.

Понятие эмоционального интеллекта

Психологи Канеман и Смитт провели исследования в сфере психологии поведения, за которое были удостоены нобелевской премии. Им удалось доказать, что большинство людей, принимая решения, руководствуются именно эмоциями, а не логикой.

Эмоциональный интеллект — умение видеть свои сильные и слабые стороны и принимать их в других людях, умение разделять личные ощущения и факты. Выделяют низкий и высокий уровень эмоционального интеллекта. Низкий уровень эмоционального интеллекта характеризуется такими эмоциями:

• завистью;
• критикой;
• осуждением;
• туннельным видением ситуации (человек видит только один возможный вариант развития событий и, чаще всего, в негативных тонах);
• подавлением чувств;
• высоким уровнем эмоционального интеллекта характеризуется:
• гибкостью ума;
• вариативностью мышления (человек может находить множество вариантов развития событий и детально прорабатывать каждый из них);

EQ — интеллект помогает находить общий язык с людьми разных социальных групп и возрастов. Управление эмоциональным интеллектом полезно в сфере бизнеса, продаж и любой командной работы, в которой требуется организовывать и вдохновлять людей.

Зачем это нужно

Далеко не все понимают зачем необходимо развивать EQ — интеллект. Причин этому несколько:

1. Адекватная оценка собственных возможностей, принятие сильных и слабых сторон своей личности, эффективное использование внутренних ресурсов.
2. Понимание причин возникновения тех или иных эмоций.
3. Понимание и бережное отношение чувств окружающих людей, семьи.
4. Понимание потребностей других людей и выстраивание линии поведения исходя из них.
5. Принятие и понимание условий объективной реальности.
6. Управление эмоциями, быстрый поиск решений в той или иной ситуации.

Вы получите не только эмоциональную устойчивость, но и уважение других людей, как в коллективе, так и со стороны руководства. Человек, который может понимать других, может вырасти хорошим руководителем. Вы можете, к примеру написать собственную книгу по управлению эмоциями, или стать начальником фирмы, а может быть, в будущем вы сами будете вести тренинги личностного роста? Сегодня это направление очень популярно, особенно ценится опыт людей, которые без специального образования смогли разобраться в себе и подняться на новый уровень благосостояния.

К таким мастерам относятся например, Джо Витале, ставшего мультимиллионером после нескольких лет жизни на улице, или Нико Баумана, написавшего серию книг о силе мысленных фокусировок без наличия специального образования. Молодой автор основал собственную интернет школу, проводит вебинары и интенсивы, в которых обучает людей владеть своим вниманием и направлять эмоции в нужную сторону.

Стадии

Специалисты выделяют 4 стадии развития эмоционального интеллекта:

1. Четкое и внятное общение с другими людьми, умение слушать и умение объяснить ожидания. Способность мотивировать людей на активные действия, командная работа, руководство небольшой группой людей, умение не ввязываться в открытый конфликт.
2. Комфортное самоощущение среди большой группы людей, независимо от того, причисляете вы себя к интровертам или экстравертам, умение понимать эмоции других людей, редкие случаи недопонимания с кем-либо.
3. Знание и принятие всех положительных и отрицательных сторон своей личности, комфортное существование с ними, понимание своих эмоций и их влияние на происходящие события.
4. Умелое управление эмоциями, ограничение их разрушительного влияния, умение выполнять обещания и обязанности, поддержание долгосрочных отношений, действия согласно обстоятельствам.

Методики развития

Рассмотрим 7 основных способов развития эмоционального интеллекта у взрослых.

1. Откажитесь от разделения чувств. Нас с малых лет учат разделять вещи на категории: это хорошо, это плохо, есть черное и белое. Но такое деление очень субъективно, ведь в целом вы не знаете, что побудило человека совершить не слишком хороший поступок с точки зрения общества. Может быть, если бы вы оказались в такой ситуации, поступили бы хуже. Это я к тому, что в мире существуют полутона. Злость, например, относят к плохим эмоциям, но в ней скрыто желание того, чтобы все стало лучше, чем есть, а это уже позитивная сторона. У многих людей во время приступа злости открывается источник внутренней силы. Отказ от разделения эмоций на «хорошо» и «плохо» помогает понять причину возникновения тех из них, которые принято называть негативными.
2. Записывайте эмоции, пережитые за день. Ведя записи в дневнике, вы сможете легко отследить, что послужило спусковым крючком для запуска переживаний. Кроме того, через время, вы сможете отследить, как изменилась ваша реакция на подобную ситуацию. Записывайте, не ограничивая себя и вы поймете, что заставляет вас переживать, как вы реагируете, к примеру, на страх, а что заставляет вас двигаться дальше.
3. Понаблюдайте за людьми и ситуациями, которые заставляют вас испытывать волну сильных эмоций. Описывайте в дневнике физические ощущения от пережитых эмоций.
4. Если вам будет трудно отследить и записать свои эмоции, понаблюдайте за предпочтениями: что вы предпочитаете смотреть, слушать, о чем читаете, чем наполняете ваше сознание изо дня в день. С какими песнями или фильмами вы ощущаете внутреннюю связь, почему вы сделали именно этот выбор? К каким персонажам и почему вы испытываете внутреннюю симпатию? Ответы на эти вопросы помогут вам начать отслеживать эмоции.
5. Иногда наши эмоции и слова произносят другие люди, в строчках песни, в выступлении, в фильме. Они испытывают те же эмоции что и вы,что заставляет вас испытывать некую эйфорию. Можете вспомнить несколько цепляющих эпизодов.
6. Самый проверенный способ понять другого человека — поставить себя на его место. Подумайте, что бы вы чувствовали, в тех обстоятельствах или, если бы другой человек сказал вам то, что сказали вы.
7. Продумайте самый худший сценарий развития событий, что вы будете делать в этом случае, как сможете выйти из ситуации? Это поможет вам успокоится.

Владейте эмоциями, не позволяйте им управлять вами, вы — хозяева вашей жизни. Даже самую неприятную ситуацию можно изменить, просто посмотрев на нее с другой точки зрения. Разбирая то, что доставляет вам дискомфорт, вы сможете стать сильной личностью, ведь внутреннее состояние не зависит ни от денег в кармане, ни от положения, ни от наличия или отсутствия рядом партнера. Вы — творец всего происходящего, в вашей власти взлететь, или упасть.

Эмоциональный интеллект (EQ) – это умение понимать свои чувства и эмоции, чувства и эмоции других людей и умение эффективно влиять на свое и чужое поведение посредством управления своими эмоциями и чувствами и эмоциями, чувствами других людей.

Одно из замечательных следствий развития эмоционального интеллекта – уменьшение негативных эмоций. Развитый эмоциональный интеллект позволяет быстро разобраться с причинами негативных эмоций, после чего трезво оценить ситуацию и отреагировать на неё разумно, вместо того, чтобы испытывать их долгое-долгое время.

Начиная с 40-х годов прошлого века, неоднократно проводились исследования, целью которых было выявить связь школьных или университетских академических достижений с дальнейшей успешной или не успешной жизнью учащихся. Выяснилось, что для достижения своих целей очень важно умение ладить с людьми: понимать чужую реакцию и уметь ее предсказывать, договариваться и сотрудничать.

Это получается далеко не у всех: существуют вещи, которые этому не способствуют:

Невосприимчивость к невербальным сигналам. Встречается примерно у каждого десятого: это плохое чувство личного пространства собеседника, неумение установить зрительный контакт, неумение начать, поддержать или вовремя закончить разговор, неверное истолкование выражения лица собеседника.

Поведение, связанное с уходом от конфликта. Люди, чувствующие себя нелюбимыми, одинокими, обремененными заботами, совершенно не склонны к контактам с окружающими. Они предпочитают хандрить в одиночестве, нежели попробовать разрешить свои проблемы.

Агрессивность. Агрессивных никто не любит – ни дети, ни тем более взрослые. Люди, выбравшие агрессию как базовую (а иногда и единственную) реакцию на все происходящее, довольно быстро оказываются в изоляции.

Нажмите на картинку для увеличения.

Большинство успешных людей обладают развитым эмоциональным интеллектом. Тому есть несколько причин.

Во-первых, развитие эмоционального интеллекта позволяет избавиться от многих страхов и сомнений, начать действовать и общаться с людьми для достижения своих целей.

Во-вторых, эмоциональный интеллект позволяет понимать мотивы других людей, “читать их как книгу”. А это значит – находить нужных людей и эффективно взаимодействовать с ними.

В третьих, эмоциональный интеллект можно развивать и повышать в течение всей жизни, в отличие от IQ.

Как улучшить свой эмоциональный интеллект.

1. Любые эмоции должны быть осознанными. Негативные эмоции – тем более. Вы можете врать кому угодно, но не себе, особенно когда дело касается социально приемлемого поведения. Вы вправе признаться себе (и никому больше): «Этот фильм считается нелепой слезливой мелодрамой, но меня он ужасно растрогал».
2. Как у вас обстоит дело со словарным запасом? Много ли слов вы используете для обозначения чувств? Попробуйте быстро перечислить десяток любых эмоций. Если вы застряли после «напрягалово», «офигение» и «чумовой», пора заняться расширением словарного запаса. Иначе, как можно научиться отличать одни чувства от других , если для них даже нет названий?
3. Какие вообще бывают эмоции, можно узнать от окружающих. Более того: совсем даже неплохо быть в курсе ощущений тех людей, с которыми вы общаетесь. Вы уверены, что вам на сто процентов известны их эмоции? А если поинтересоваться? Или если поделиться своими ощущениями и попросить ответной реакции?
4. Окружающие – вообще неиссякаемый . Помнится, небезызвестный Гомер Симпсон сводил воспитание Барта к одному: с воплем «Ах ты, гаденыш» бросался его душить. В жизни такое поведение не выглядит столь комично. Понаблюдайте за окружающими: какими способами они реагируют на требования, на претензии, на приятные новости, на агрессию, на комплименты. Найдите (для начала мысленно) новые способы реакции на типовые ситуации. Какие чувства они могут выражать?
5. Как у вас обстоит с локусом контроля? Считается, что внутренний локус контроля (есть ощущение, что

Основная задача образования состоит в набивании чучел детей информацией, которую многие по ошибке принимают за знания. Но есть и другие стороны развития личности, которые школа лишь изредка пытается потрогать указкой из кабинетов литературы и каморки психолога. Речь идёт о воспитании чувств, эмпатии и нравственности. Инна Прибора при помощи психолога и педагога Ирины Беляевой рассказывает, как пробудить в ребёнке добрые чувства.

Для тех, кто готовится к главному школьному экзамену

Эмоциям детей не придается такого значения, как их знаниям. В раннем детстве человеку говорят, что, мол, да, иногда неплохо бы делиться игрушками, драться по любому поводу - плохо, и вообще - не реви. Но к школьному возрасту ребенка мы больше сосредотачиваемся на том, чтобы рассказать ему о динозаврах, репликации генов и показываем видео с каким-то парнем, который прыгает с крыши на резиночке.

В то же время во взрослом мире поразителен успех литературы и курсов, посвященных навыкам владения собой, понимания собеседника, развитию своего эмоционального интеллекта или борьбе с прокрастинацией и стрессом. Люди учатся по-буддистски медитировать, осознавать свои чувства или хотя бы сдерживаться и не комментировать особенно глупые посты в интернете.

Ясно, что дети не прокрастинируют, а просто ленятся, что у них не стресс, а избалованность, что им нужно не осознание своих переживаний, а хорошая взбучка

На бытовом уровне размеры внимания к своим внутренним проблемам и детским выглядят разительно. Вообще, с чувствами имеет смысл работать всем, современный мир своим постмодерном с размаху бьет по нервной системе: нет единого образца для подражания, а чужие почему-то вызывают раздражение.

Кроме чувств, хотелось бы вырастить у детей какие-то моральные ориентиры. Рассчитывать, что оно само донесется как-нибудь, не приходится. Мы живем в куче разнообразных моделей и интерпретаций реальности: один порвал книжку и мячик - это плохо, а у другого то же самое - инсталляция. Поэтому мы принимаемся рассуждать об этических ценностях супер-героя-трансформера, от которого без ума сын-младшеклассник, или цитировать «Быть знаменитым некрасиво» дочке, которая выбрала себе в кумиры Ким Кардашьян. Подобные дискуссии не лишены смысла, но ведутся, как правило, из проигрышной позиции.

В общем, пытаясь пробудить чувства добрые у детей, мы должны иметь в виду два аспекта: развитие эмоционального интеллекта и нравственное воспитание

Эмоциональный интеллект включает в себя способность разбираться с чувствами своими и чужими - распознавать, уметь ими орудовать сообразно обстоятельствам. Вот эти понятия - воля, мотивация, самоконтроль - то, что все так жаждут видеть в детях, когда приходит пора уходить из парка аттракционов в музыкальную школу, относятся к эмоциональному интеллекту. Он также включает в себя эмпатию, способность поставить себя на место другого человека, сопереживать ему и даже принять его точку зрения как некую правду реальности.

На первый взгляд, эмпатия тесно связана с моралью: понимаю, разделяю, сочувствую, значит, не творю зла. Но одно не вытекает из другого напрямую: человек, который бросился в воду спасать тонущего, проявил наличие нравственных ценностей, а эмпатию - не успел. Кровавые диктаторы могли похвастаться очень развитым эмоциональным интеллектом, волей, умением понимать других людей и управлять ими, а вот с этическим уровнем как-то у них не сложилось.

На эмоциях

Волна интереса к эмоциональному интеллекту поднялась в 90-е годы, после того как научный журналист Дэниел Гоулман выпустил книжку, посвященную этому вопросу. Именно недостатком EQ стали объяснять проблемы людей, которые при неплохом уровне обычного интеллекта не преуспели в жизни.

Были разработаны тесты на определение эмоционального интеллекта, выданы гранты. Но оказалось, что и один эмоциональный интеллект - не синоним успеха. Американские журналисты По Бронсон и Эшли Мерримен в книге «Мифы о воспитании. Наука против интуиции», потирая руки, ссылаются на исследование, которое показало необыкновенно высокий уровень EQ у заключенных. С другой стороны, где еще умение понимать намерения окружающих становится таким же ценным, как в тюрьме, где нужна такая же четкая адекватность происходящему и управление своими порывами.

Книга По Бронсона и Эшли Мерримена «Мифы о воспитании. Наука против интуиции»

Мир современного подростка отличается от тюрьмы тем, что здесь тебе не нужно по выражению лица приятеля понимать его настроение

Даже наоборот, происходит некоторые затирание нашей палитры живых реакций. Например, лингвист Максим Кронгауз в журнале Robb Report предсказывает, что введение новых эмотиконов, которые тестирует фейсбук (Love, Haha, Yay, Wow, Sad, Angry) приведет к ограничению социально приемлемых реакций в жизни. Раз мы больше времени общаемся в сети, логично экономить способы самовыражения. Уже сейчас иногда обидно, что вместо того, чтобы поставить смайлик, тебе приходится выслушивать человека и что-то еще ему отвечать.

Нейробиологи тоже выражают лицом озабоченность. Японский профессор Рюта Кавашима обнаружил, что у подростков, которые играют в компьютерный игры, работает очень ограниченный кусок мозга, отвечающий за движения тела и зрение. Даже когда они перестают играть, лобные доли еще долгое время остаются «выключенными», а эти доли как раз отвечают за эмоции, умение держать под контролем спонтанные порывы, планирование. Авторы книги «Мозг Онлайн. Человек в эпоху интернета» Гэри Смолл и Гиги Ворган волнуются, что у поколения наших детей изменяется нейронный рисунок мозга вместе с угасанием социальных навыков.

Книга Гэри Смолла и Гиги Воргана «Мозг Онлайн. Человек в эпоху интернета»

Возможно, детям больше пригодится искусство общения в смартфоне, чем в живой компании, где принято как-то странно похлопывать друг друга по плечу и менять конфигурацию бровей.

А тем, кто думает, что неплохо бы как-то помочь ребенку с эмоциональным интеллектом, можно посоветовать, во-первых, почаще помещать младшего члена семьи в места, куда не дотянулся вай-фай, а во-вторых, позволить больше времени проводить в играх.

Американский психиатр и исследователь игры Стюарт Браун настаивает, что именно игровое взаимодействие вырабатывает способность воспринимать эмоциональное состояние другого и соответствующе реагировать. (Из книги «Игра. Как она влияет на наше воображение, мозг и здоровье»). Кошки, крысы, щенки и другие социальные млекопитающие, которые были в детском возрасте лишены игр и потасовок понарошку, не способны нормально взаимодействовать с мохнатыми товарищами. И более того - они впоследствии не могут этому научиться. Недостаток игр в компании приводит к тому, что бедное животное потом плохо отличает друга от врага, неверно трактует социальные сигналы, все эти взмахи плавниками, формы оскала и потряхивания копытами. Зверь либо ведет себя чересчур агрессивно, либо удаляется, избегая непонятных контактов, и сидит одиноко в норе без компьютера с готовыми эмотиконами.

Книга Стюарта Брауна и Кристофера Вогана «Игра. Как она влияет на наше воображение, мозг и здоровье»

Кроме игр, развитию эмоционального интеллекта способствуют:

• чуткий наставник, который называет чувства других людей и помогает проговаривать свои;
• эмпатичная мать, с младенчества откликающаяся на нужды ребенка;
• чтение и обсуждение с чутким наставником и эмпатичной матерью глубокой художественной литературы (плач над «Каштанкой» и «Белым Бимом»).

Праведное питание

С нравственным развитием все еще труднее, чем с эмоциональным. Любого здорового гражданина бесит, когда моральные ориентиры и облики насаживают сверху, например, в виде самых человечных человеков в букварях, портретов вождей или уроков православного воспитания в школах.

Изнутри ребенка представления о разумном и вечном тоже могут вырасти, но это происходит под сильным влиянием масс-медиа. А там, где надо разобраться, «что такое хорошо и что такое плохо», гибкость как-то неуместна.

Американский психолог Лоренс Кольберг даже создал теорию нравственного развития. Проведенные эксперименты, кстати, подтвердили гипотезы исследователя.

Кольберг выделил шесть стадий нравственного развития у детей:

1. Ребенок слушается, чтобы избежать наказания.
2. Ребенок слушается, ожидая конкретной выгоды и еще конфет из верхнего ящика.
3. Ребенок ведет себя благонравно, рассчитывая на одобрение со стороны окружающих, и опасается их гнева, если не попадает фантиком в урну.
4. Ребенок ведет себя прилично, потому что он в курсе установленных правил и существующего порядка вещей.
5. Ребенок осознает условность нравственных норм, но может обосновать этот высший закон интересами большинства и оценивает его как полезный.
6. Нравственные принципы обеспечиваются собственной совестью, не зависят от внешних обстоятельств.

К совести детей родители начинают взывать гораздо раньше, чем следует, иногда и вовсе напрасно. Чтобы совесть выросла до нужного объема, внимание ребенка нужно настойчиво направлять в область непознанного: кто и почему так поступил, честно или нечестно, добро или зло. Стадии эти человек проходит последовательно, но вовсе не обязательно, что он доберется до шестой. Многие, как можно заметить, остановились на втором пункте и выглядят довольно сытыми. По теории Кольберга, культурные факторы не формируют нравственный рост, но, спасибо и на том, стимулируют мышление, предлагая новые вещи для уяснения.

Одно из исследований показало, что когда дети просто прислушиваются к разглагольствованиям взрослых, в них самих мало что меняется

Серию других экспериментов Кольберг провел с помощью своего аспиранта Блатта: тот толкал шестиклассников на обсуждение моральных дилемм, стараясь построить дебаты таким образом, чтобы дети сами вели споры. Он провоцировал когнитивный конфликт вокруг ситуации - должен ли был Хайнц украсть из аптеки лекарство для умирающей жены, если другого способа раздобыть снадобье не было? Должен ли был моряк, узнавший Жана Вальжана, сообщать в полицию? Как быть если требования закона вступают в противоречие с совестью?

В итоге Блатту приходилось подсказывать и задавать те вопросы, которые помогали увидеть детям изъяны в их рассуждениях, сначала ученики приходили в замешательство, но после дискуссии занимали более зрелую позицию. Что потом подтвердили исследования: да, дискуссии вокруг моральным дилемм работают, дети в самом деле продвигались вперед по оси стадий нравственного развития. Прогресс был заметен в сравнении с контрольными группами, в которых проблемы Жана Вальжана никого не интересовали.

Теперь дело за малым - сесть вечерком, открыть Достоевского и поговорить об этом с ребенком, стараясь втянуть младшего в спор. Не забыть запретить изображать лицо того эмодзи, которого все время тошнит. Кстати, сам Кольберг увлекся вопросами нравственности после того, как в молодости прочитал «Братьев Карамазовых».

Как показывает практика, люди, демонстрирующие средний или даже ниже среднего уровень интеллекта, зачастую добиваются гораздо больших высот в жизни, нежели признанные «умники».

Связано это, прежде всего, с тем, что для достижения успеха важен не только ум, но и такие качества, как умение общаться и справляться с жизненными трудностями, не теряя при этом оптимизма и присутствия духа, способность разобраться в себе и своих желаниях, радоваться тому, и без сожаления расставаться с тем, что мешает двигаться дальше.

Все это не имеет прямого отношения к интеллектуальной сфере, а лежит скорее в области чувств и эмоций. Совокупность этих качеств и способностей и называют эмоциональным интеллектом. Современная наука определяет его как умение осознавать свои эмоции и уметь управлять ими.

Как развить эмоциональный интеллект

Как и любое качество, данное человеку от природы, эмоциональный интеллект можно и нужно развивать. Конечно, «исходные данные» у всех людей разные: они зависят от наследственности, от воспитания и стиля семейных отношений. Важен также жизненный опыт каждого индивида: если с детства человеку приходится преодолевать трудности, принимать решения, то он оказывается более способен к управлению своими эмоциональными порывами.

Но развить свой эмоциональный интеллект возможно, подойдя сознательно к этому процессу.

1. Для начала необходимо признать, что уровень вашего эмоционального интеллекта недостаточно высок. Скажите себе, что иногда ваши эмоции подводят вас, и из-за этого возникают проблемы во взаимоотношениях, со здоровьем, словом, это мешает жить и радоваться жизни. А значит, пора заняться своими эмоциями.


2. Следующим шагом будет изучение своей эмоциональности. Попробуйте в течение некоторого времени записывать, какие события вызвали в вас эмоциональный отклик и какой именно. Постепенно вы научитесь осознавать связь своих эмоций с жизненными ситуациями, увидите свои слабые и сильные места.


3. Развивайте свою наблюдательность и интуицию. Овладейте навыком «активного слушания»: реагируйте на речь собеседника, уточняйте – это поможет понимать людей. Осваивайте навыки чтения состояния других людей по выражению лица, позе, жестам – это увлекательное и полезное занятие.


4. Отдавайте себе отчет в своих эмоциях. Каждый раз, испытывая то или иное чувство, проанализируйте, что именно вы ощущаете и по какой причине. Научитесь сознательно вызывать эмоции – потренировавшись, вы поймете, что сделать это достаточно легко.


5. Всякий раз, испытывая недовольство и другие отрицательные чувства, начинайте мысленно искать плюсы в создавшейся ситуации, приводите веские доводы положительного влияния этого события на вашу жизнь. Придумывайте каждой неудаче по 10 причин того, почему у вас что-то не получилось. Так вы научитесь не допускать, чтобы негативные чувства взяли над вами верх.

На сегодняшний день уже всем известна роль эмоциональной компетентности в успехе любого дела, любого человека. Взаимоотношения в семье и на работе, постановка истинных целей, мотивация к действию, качество жизни напрямую зависят от эмоциональной компетентности и это только первое, что приходит в голову.

Все мы хотим получать удовольствие от жизни, от работы, от общения с людьми близкими и не очень, и все мы сталкиваемся время от времени с трудностями, даже кризисами и от того как мы с ними справляемся, зависит качество нашей жизни и наш личностный и профессиональный рост. Зачастую наше поведение состоит из небольшого набора моделей поведения, паттернов, которые запускаются нашими эмоциями и это происходит так быстро, что мы даже этого не замечаем.

Например есть люди, которые планируют свой день очень подробно, но если их планы кто-то или что-то нарушает, очень раздражаются и даже злятся, при этом срывают злость на окружающих. И только спустя время задают себе вопрос: Почему так?

Чтобы понять, откуда берет начало такое поведение, важно задать себе вопрос: «Для чего мне планы, чтобы больше успевать, двигаться к своим целям или есть что-то еще, чего я не замечаю? А что я чувствовал прямо перед злостью? Чаще всего такое поведение демонстрируют люди, ведущая потребность которых безопасность, план на день дает нам понимание что будет в следующий момент и соответственно быть готовым к нему.

Таким образом, они удовлетворяют потребность в безопасности, когда же у них нет такого понимания, возникает тревога (малая интенсивность страха), и чем неизвестности больше, тем меньше удовлетворяется потребность в безопасности, тем выше интенсивность страха. Это стрессовое состояние отнимающее много энергии, которой нам так не хватает на достижение наших истинных целей.

Хотите знать какая ваша ведущая потребность? Куда уходят ваши силы?

Если да, то выход один! Научиться осознавать свои эмоции, понять, что их запускает, а значит и привычные способы их удовлетворения.

Эмоция это не повод пускаться во все тяжкие, это информация, может даже самая ценная информация в нашей жизни. У каждого человека есть ведущие психологические потребности, от степени удовлетворенности которых, зависит наше счастье, а эмоции - это компас, подсказывающий нам на сколько мы приближаемся или отдаляемся от удовлетворения наших ведущих потребностей.

Это не просто, мы не знаем, чего мы хотим, что нас делает счастливыми, наши родители не научили нас чувствовать, а их не научили их родители. До нас дошло только железное убеждение, что чувства мешают, в них много боли и контролировать их невозможно.

Как следствие – мы потерялись. Сегодня многие ищут себя, а найти себя можно только с помощью чувств. Начинайте чувствовать!

Но это еще не все, а только первый шаг развития эмоционального интеллекта . А всего их 4-ре:

1. Понимание себя
2. Управление собой
3. Понимание других
4. Управление другими

Это 4-ре компетенции EQ, которые развиваются только последовательно одна за другой. Так как невозможно управлять тем, чего не понимаешь, так же как невозможно понять другого не понимая себя, ровно как невозможно понимать другого, не умея управлять собой, так как в плену наших состояний наш взгляд на другого человека искажен.

Ну а управлять состояниями других людей – это высшая степень действительной развитости эмоционального интеллекта.